questions fréquemment posées

Réservation F.A.Q.

En réservant en ligne, vous bénéficiez d’une réduction de 10 % et votre place est garantie.

Nous limitons le nombre de nos clients à 35 ou 40 par jour, de sorte qu’il y a toujours beaucoup de matériel disponible.
Une fois que vous avez réglé vos achats, vous recevrez une confirmation de paiement et un accès garanti à notre matériel de première qualité.

Pas besoin ! Votre réservation vous donne accès à tout notre matériel, y compris le wing foiling,
SUP et les planches de surf. Cependant, si vous êtes intéressé par le matériel de slalom (disponible de novembre à avril), vous devrez le réserver séparément.

Tout le reste du matériel est également inclus dans votre réservation pour le slalom.

Avec plus de 250 jours de navigation par an, les conditions sont excellentes. Visitez notre page météo pour plus de détails.

  • En été : 10H00 – 18H00
  • En hiver : 10H00 – 17H00

Consultez notre page météo pour obtenir des informations actualisées. Vous pouvez apporter votre combinaison d’été ou en louer une dans notre centre.

Oui, nous le faisons ! Vous pouvez réserver une assurance en ligne ou au centre.

Oui ! Nous surveillons régulièrement l’eau et la croix rouge espagnole fournit des services de Rescue professionnels avec un jet ski et un traîneau de sauvetage, garantissant ainsi votre sécurité sur l’eau et hors de l’eau.

Oui ! Nous proposons des appartements Beachfront via les Apartments Medano, ainsi que de nombreuses autres options.

Plus d’informations ou des questions sur votre réservation ?
N’hésitez pas à nous contacter :

Courriel : info@tws-windsurf.com
Téléphone : +34 922 179 401

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Réservez dès maintenant et découvrez la planche à voile comme jamais auparavant !

Spots F.A.Q.

Nous avons trois sites principaux : South Bay, Harbour Wall et Cabezo. Sur le site web, vous trouverez quelques clips et plus d’informations.

Oui, Cabezo n’est qu’à trois bords de vent de notre centre. Vérifiez les informations sur le spot sur le site web.

Oui, la South Bay est propice à l’apprentissage du Windsurfing et du Freeride. Tout dépend de la force du vent, mais si vous pouvez faire un Jibe et un Waterstart, Medano est l’endroit idéal !

Non, vous n’avez pas besoin d’une voiture pour séjourner à Medano, car presque tout est accessible à pied. Pour visiter l’île, vous pouvez louer une voiture auprès de l’une des nombreuses sociétés de location de voitures.

Oui, le village a beaucoup à offrir en dehors de la planche à voile. Même avec des vents de plus de 40 nœuds, les personnes qui ne pratiquent pas la planche à voile peuvent se rendre sur les plages et s’amuser.

F.A.Q. sur le stockage

Tous les membres de notre personnel ont suivi un cours de First aid et nous disposons d’un bateau de sauvetage stationné près du Harbour Wall. Les sauveteurs de Medano (Soccoristas) disposent d’un Jetksi avec un traineau pour récupérer les personnes dans l’eau.

Centre F.A.Q.

En hiver, nous sommes ouverts de 10h00 le matin à 17h00 l’après-midi. Pendant l’été, nous sommes ouverts de 10h00 le matin à 18h00 l’après-midi. Nous ne pouvons pas vous louer l’équipement plus tard que 17h00 ou 18h00 car les sauveteurs ne sont pas disponibles après ces heures.

F.A.Q. Assurance

Nous proposons une assurance pour seulement € 39,00 par an et votre matériel de location est assuré dans le monde entier, quel que soit le centre dans lequel vous louez votre matériel.

Non, vous devez vous assurer que vous êtes couvert par une assurance pour les dommages causés à l’équipement ou couvrir vous-même les coûts de réparation ou de remplacement de l’équipement endommagé. Nous proposons une assurance pour seulement € 39,00 par an et votre matériel de location est assuré dans le monde entier, quel que soit le centre dans lequel vous louez votre matériel.

Pour s’assurer que vous obtenez le meilleur équipement disponible, nous vérifions l’équipement à chaque fois avant que vous n’alliez sur l’eau. Si vous abimez une planche ou une voile, nous vous facturons les frais de réparation. Si une planche ou une voile est irréparable ou si la réparation ne peut pas être effectuée de manière à ce qu’elle ne soit pas visible, nous vous facturons 60 % du prix de vente conseillé du produit endommagé et la planche, la voile ou le wishbone vous appartiendra à ce moment-là. Nous vous envoyons une facture pour la réparation ou le remplacement du produit afin que vous puissiez le déclarer à votre assurance une fois rentré chez vous.

F.A.Q. sur les engins

Oui, nous proposons des planches de SUP et de surf pour les jours sans vent. Nous avons également des bodyboards pour les enfants. Ces planches sont à la disposition de tous ceux qui ont réservé et peuvent également être louées séparément.

Pour une liste actualisée du matériel disponible, vous pouvez consulter le site web. Nous offrons souvent plus de matériel que ce qui est affiché sur le site web car nous travaillons en étroite collaboration avec tous les fabricants de planches et de voiles.

Nous disposons de combinaisons et de harnais Pro-Limit et Xcel que vous pouvez utiliser. Nous vous conseillons d’apporter votre propre harnais et votre propre combinaison (shorty ou 3/3) parce que vous y êtes habitué et qu’il n’est pas très lourd de l’emporter en avion.

La plupart du temps, il fait beau et vous pouvez naviguer avec une combinaison shorty ou shortarm. Les plus utilisées sont de 2 à 3 millimètres. En hiver, lorsque le temps est nuageux, vous pouvez utiliser une combinaison normale ou à bras court de 3 millimètres, ce qui est plus que suffisant pour les eaux d’El Medano.

F.A.Q. sur le stockage

Oui, nous disposons d’une belle installation de stockage. Consultez les informations sur le site web, envoyez-nous un e-mail et nous vous réserverons une place.

Chaque casier peut contenir une ou deux planches à voile et quelques accessoires. La dimension moyenne de chaque casier est de xx cm par xx cm et de plus de 2,5 mètres de haut.

Activités F.A.Q.

Oui, nous proposons des planches de SUP et de surf pour les jours sans vent. Nous proposons des locations de vélos de route et de montagne, nous organisons des soirées cinéma avec des dîners, des stages de réglage et de technique et bien plus encore. Tout cela peut être réservé directement au centre.

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