Conditions générales

1. Surf, kite, ainsi que des leçons, des cliniques et des cours.
2. Location d’équipements de sports nautiques et d’autres types d’équipements sportifs.
3. Location de casiers de stockage pour le matériel de planche à voile et de kitesurf.
4. Organiser des événements sportifs, des formations ou d’autres activités connexes.

A. CONCLUSION DU CONTRAT

1. Par cette déclaration, FT offre à son cocontractant une conclusion contraignante d’un contrat de service et/ou de location.
2. La déclaration est valable par l’intermédiaire de la partie au contrat pour tous les autres participants mentionnés dans la réservation, pour lesquels la partie au contrat est aussi responsable de ses obligations contractuelles que de ses propres obligations, à moins qu’elle n’ait assumé une obligation distincte appropriée par une déclaration explicite. Pour les mineurs, l’obligation légale prend effet sur la base d’un accord écrit du tuteur légal.
3. Le contrat entre en vigueur par son acceptation par FT. Celle-ci doit être acceptée ou refusée par le cocontractant dans les 10 jours suivant la réception de l’offre.
   Dès la conclusion du contrat, FT enverra au cocontractant une confirmation de réservation ainsi que le montant à payer et les conditions de paiement.
4. Si le contenu de la confirmation de réservation diffère de celui de la réservation, alors FT doit fournir une nouvelle offre, qui est contraignante pour FT pendant une période de 10 jours. Le contrat devient valide sur la base de cette nouvelle offre lorsque la partie au contrat accepte l’offre de FT dans la période de 10 jours ou effectue une réservation en ligne via le système de réservation en ligne utilisé sur les sites web de Tenerife Windsurf Solution et/ou Duotone Pro Center Tenerife.

B. PARTIE AU CONTRAT, LOUEUR, PARTICIPANTS

1. La partie au contrat est la personne qui s’est inscrite sur le site web en utilisant le système de réservation en ligne et/ou qui a effectué une réservation sans utiliser le système en ligne.
2. Le locataire est la personne qui s’est inscrite pour la location d’un équipement de sports nautiques ou d’un coffre de rangement.
3. Les participants sont les personnes pour lesquelles la partie au contrat se porte garante de ses obligations contractuelles comme elle le ferait pour ses propres obligations, y compris la partie au contrat elle-même. Les participants ne peuvent être que ceux qui sont suffisamment en forme et en bonne santé pour utiliser correctement l’équipement sans danger pour eux-mêmes ou pour autrui.
4. FT insiste catégoriquement sur le fait que pour participer à tous les cours ainsi que pour louer du matériel de sports nautiques, il faut savoir nager sans aide en eau libre pendant au moins 15 minutes. Pour les mineurs, cette reconnaissance doit être faite par le tuteur légal, sans quoi le contrat pour les mineurs n’est pas valable.

C. CONDITIONS ET MODES DE PAIEMENT

1. Le paiement du montant total de la facture doit être effectué en utilisant le numéro de la facture et/ou de la réservation 4 semaines avant le départ. Dans le cas d’une réservation de dernière minute ou en ligne, le montant est dû immédiatement. Les montants à payer sont indiqués dans la confirmation de la réservation et/ou dans le check out du système de réservation.
2. Le paiement peut être effectué par carte de crédit (uniquement Visa et Mastercard), par virement bancaire ou par les différentes options offertes par le système de réservation en ligne. Pour les cartes de crédit, FT a mis en place un lien de paiement sécurisé. Les éventuels frais bancaires sont à la charge de la partie contractante.
3. La confirmation de la réservation sera envoyée par FT une fois que la facture / le montant de la location aura été payé.
4. Si la partie au contrat est en retard dans le paiement du montant dû (non-paiement malgré le rappel de la date d’échéance), le CE a le droit de résilier le contrat. En cas de résiliation du contrat, le cocontractant est redevable d’une demande d’indemnisation appropriée conformément au paragraphe 6, alinéa 2. Cette disposition ne s’applique pas si la partie au contrat n’est pas responsable du non-paiement.

D. SERVICES

• L’étendue des services contractuels est précisée dans les détails exacts de la confirmation de réservation sur le site .

E. MODIFICATIONS DES SERVICES ET DES PRIX

• Des changements ou des modifications de services particuliers dans le contenu convenu du contrat peuvent survenir, mais ils doivent être raisonnables pour la partie au contrat et se produire jusqu’à trois jours ouvrables (non compris les samedis et les dimanches) avant le début du contrat.

F. RETRAIT PAR LA PARTIE AU CONTRAT

1. Le retrait par la partie au contrat doit être notifié au FT sous forme écrite (lettre, e-mail, fax).
2. Si la partie au contrat se retire du contrat, le CE peut réclamer une compensation pour les frais encourus. Le calcul de l’indemnisation tient compte des économies habituelles et des autres dépenses liées au processus de réservation. Le montant qui peut être réclamé à titre de dédommagement est calculé sur la base d’un pourcentage :

• Plus de 31 jours avant la date de la première location 50 % des frais de location payés
• 30 jours ou moins avant l’arrivée 70% des frais de location payés
• 7 jours ou moins avant l’arrivée 100% des frais de location payés

La partie au contrat peut contester cela, si elle peut prouver qu’il n’y a pas eu de dommages ou que les dommages ont été moindres que le pourcentage indiqué. Le CE peut réclamer un pourcentage d’indemnisation plus élevé que les pourcentages indiqués, s’il peut en apporter la preuve. La pré-réservation du matériel de location donne droit à une réduction de 10 % sur le prix sur place. L’absence de conditions adéquates (pas de vent, trop de vent ou autres circonstances) est aux risques et périls de la partie contractante. Aucun crédit ou remboursement n’est accordé en cas de conditions inadaptées. Ainsi, par exemple, si 5 jours sont réservés et payés à l’avance, mais que seuls 3 jours sont utilisés par la partie au contrat, il ne peut y avoir de crédit pour les deux jours non utilisés. Seule une déclaration médicale officielle attestant de l’incapacité à utiliser l’équipement loué peut donner lieu à un bon d’achat pour les jours restants de la réservation. Ce bon peut être utilisé pour des périodes de location ultérieures.

G. Annulation, modification du contrat par Folkerts Trading

1. FT peut résilier le contrat de location et/ou de service de manière extraordinaire et sans préavis, si la partie au contrat continue à être une nuisance malgré un avertissement approprié donné par l’entreprise, ou lorsqu’elle enfreint le contrat de manière importante ou met délibérément en danger les autres ou elle-même.
   Dans une telle situation, FT a le droit de demander un paiement compensatoire. Les éventuels frais supplémentaires pour une nouvelle réservation sont à la charge de la partie au contrat ou du participant lui-même. FT prend cependant en compte la valeur des dépenses économisées ainsi que les avantages qui peuvent être tirés d’une utilisation ultérieure du service qui n’a pas été pris.
2. Pour des raisons de sécurité telles que des vents très forts, la foudre, etc., ou en raison de la destruction de l’équipement de sports nautiques à la suite d’une collision ou d’un acte de vandalisme causé par la partie au contrat ou le participant, le CE peut, de manière extraordinaire et sans préavis, annuler le contrat. Dans cette situation, il n’y aura pas de remboursement du montant de la location payée.
3. Si, après la restitution du matériel de sport nautique, il s’avère que la partie au contrat ou le participant ne sait pas utiliser le matériel de sport nautique en toute sécurité (mauvaise maîtrise du matériel de sport nautique, non-respect des règles de sécurité) ou que la personne agit à l’encontre de la demande expresse d’un membre du personnel, le CE peut, à titre exceptionnel et sans préavis, résilier le contrat. Dans ce cas, il n’y a pas de remboursement de la redevance.
4. Si, dans le cadre d’un groupe, un service est réservé, auquel seule la partie au contrat ou le participant peut participer, la durée de la leçon sera réduite de 60 minutes à 45 minutes. Le CE est tenu d’informer immédiatement la partie au contrat / le participant de l’entrée en vigueur de la condition mentionnée ici pour raccourcir le cours.
5. Tout paiement effectué pour des cours qui sont ensuite annulés sera remboursé proportionnellement par la station du CE au moyen d’un Voucher. Celui-ci peut être utilisé pour une réservation ultérieure lorsque le Voucher est présenté au CE. Les demandes supplémentaires ne sont pas prises en compte.
6. La pré-réservation du matériel de location donne droit à une réduction de 10% sur le prix sur place. L’absence de conditions adéquates (pas de vent, trop de vent ou autres circonstances) est aux risques et périls de la partie contractante. Aucun crédit, remboursement ou autre n’est accordé en cas de conditions inadaptées.

Ainsi, par exemple, si 5 jours sont réservés et payés à l’avance, mais que seuls 3 jours sont utilisés par la partie au contrat, il ne peut y avoir de crédit pour les deux jours non utilisés. Seule une déclaration médicale officielle attestant de l’incapacité à utiliser l’équipement loué peut donner lieu à un bon d’achat pour les jours restants de la réservation. Ce bon peut être utilisé pour des périodes de location ultérieures.

H. COLLECTE ET UTILISATION DES ARTICLES LOUÉS

Les conditions pour ce faire sont indiquées ci-dessus aux points (1) à (3).

I. DÉCLARATION DE NON-RESPONSABILITÉ

1. La responsabilité de FT ou d’un représentant légal ou d’un agent pour les défauts initiaux ou ultérieurs de l’équipement de sports nautiques ou de l’objet loué, qu’ils soient dus à une violation des services contractuels ou autres, ou qu’ils soient dus à une violation positive du contrat, ou la responsabilité pour une utilisation non officielle, est exclue à l’exception d’une exclusion ou d’une limitation de la responsabilité pour les dommages dus à une atteinte à la vie, au corps ou à la santé résultant d’une violation négligente des obligations de FT ou d’une violation délibérée ou négligente des obligations d’un représentant légal ou d’un agent.
2. L’exclusion ou la limitation de la garantie n’est pas valable pour les dommages causés par un manquement à une obligation par négligence majeure de la part de FT ou par un manquement à une obligation délibérée ou par négligence majeure de la part d’un représentant légal ou d’un agent de FT.

J. RESPECT DES RÈGLES DE SÉCURITÉ

1. Chaque partie au contrat / participant doit suivre strictement les instructions du moniteur de sports nautiques du CE ou d’un membre du personnel dûment autorisé. Le contractant/participant doit s’informer des exigences de sécurité et connaître les règles de bonne navigation lorsqu’il est sur l’eau, et les suivre correctement.
2. Si le fonctionnement de l’équipement de sports nautiques est altéré par le non-respect des instructions du moniteur / personnel de sports nautiques ou par les actions négligentes ou intentionnelles de la partie au contrat / du participant, la partie au contrat / le participant n’a aucun droit à la restitution du prix de location payé.
3. Les dommages causés à l’équipement de sports nautiques en ignorant les instructions du moniteur / personnel de sports nautiques ou en ignorant les règles de sécurité doivent être couverts personnellement par la partie au contrat / le participant. Le FT recommande de souscrire une assurance responsabilité civile qui couvre les sports nautiques ainsi qu’une assurance couvrant l’équipement de sports nautiques (assurance matérielle).

K. DROIT APPLICABLE

Les parties conviennent d’utiliser le droit espagnol.

L. CLAUSE DE DIVISIBILITÉ

Si certaines clauses du présent contrat s’avèrent inopérantes et/ou inapplicables, ou si une lacune se présente dans l’ensemble de l’arrangement, la validité globale des dispositions contractuelles n’en sera pas affectée. Si, à la place des dispositions inopérantes ou pour combler la lacune, un arrangement approprié et juridiquement correct est trouvé, qui correspond à ce que les deux parties souhaitent sur le plan financier, ou qui aurait été le sens et l’objectif de ce contrat, si elles avaient réfléchi à ce point. Si nécessaire, les parties sont tenues de modifier le présent contrat.