Frequently
asked
questions
frequently asked questions
Find answers on the most common questions.
BOOKING
La capacidad del centro está limitada a 35 windsurfistas con reserva previa. Con este número podemos ofrecer a todos un buen servicio. Si no has realizado una reserva previa, no podemos garantizarte que puedas utilizar el equipo durante tu estancia.
El concepto de TWS es que puedes usar todas las tablas y velas que tenemos. Debido a las diferencias en la intensidad del viento, no es posible asignar una tabla específica para navegar. Trabajamos sobre una base de “quién viene primero, elige primero” y el equipo a menudo se cambia durante el mismo día.
En el centro tenemos más de 95 tablas y más de 100 velas para cubrir todas las condiciones y niveles de habilidad. El material que tenemos en el centro lo puedes encontrar en nuestro sitio web. A menudo tenemos más material nuevo que lo que se muestra el sitio web porque trabajamos estrechamente con los fabricantes de tablas y velas.
Las reservas anticipadas obtienen un 10% de descuento sobre las tarifas de alquiler. La capacidad del centro está limitada a 35 windsurfistas con reserva previa. Con este número podemos ofrecer a todos un buen servicio. Si no has realizado una reserva previa, no podemos garantizarte la disponibilidad del material durante tu estancia.
Sí,puedes. Los pagos pueden hacerse con tarjeta bancaria o en efectivo. Preferimos por tarjeta bancaria.
“Los pagos previos a la reserva se pueden realizar mediante nuestro sistema de reservas que ofrece varias opciones de pago. Otros pagos se pueden realizar mediante transferencia bancaria a la siguiente cuenta bancaria:
TWS / Folkerts Trading SL, BANK LA CAIXA, EL MEDANO, TENERIFE
IBAN ES34 2100 6951 0802 0003 8212
SWIFT CAIXESBBXXX
Sí, ofrecemos algunas tablas de SUP y tablas de surf para los días sin viento. Ofrecemos alquiler de bicicletas de carretera y de montaña, organizamos noches de películas con cenas, clinics de reglaje de equipos, técnicas y más. Todo se puede reservar directamente en el centro.
Sí, el uso compartido es posible, solo cobramos un 25% extra por el doble uso del material alquilado.
Lo sentimos, eso no es posible, pero puede pagar utilizando las diversas opciones de pago que nuestro sistema de reserva tiene para ofrecer.
Spots
Tenemos tres spots principales; South Bay, Harbour Wall (El Muelle) y El Cabezo. En nuestro sitio web puedes encontrar algunos clips y más información.
Sí, puedes, Cabezo está a solo tres viradas a barlovento de nuestro centro. Consulta la información del spot en nuestro sitio web.
Sí, la Bahía Sur es un buen spot para aprender a hacer windsurf y freeride. Todo depende de la intensidad del viento, pero cuando puedas trasluchar o hacer el waterstart ¡El Médano es el lugar para estar!
No, para alojarse en Medano no necesitas un automóvil, ya que casi todo está a poca distancia. Para hacer turismo por la isla, puedes alquilar un coche en una de las varias compañías de alquiler de automóviles.
Sí, el pueblo tiene mucho que ofrecer además del windsurf. Incluso con vientos de más de 40 nudos, las personas que no practican windsurf pueden estar en las playas y divertirse.
GUARDATABLAS
Sí, tenemos una buena instalación de guardatablas Verifica la información en nuestro sitio web, simplemente envíanos un correo electrónico y lo reservaremos.
Todos los precios se pueden encontrar en nuestro sitio web.
Cada taquilla puede contener una o dos tablas de olas y varios aparejos y accesorios. La dimensión promedio de cada taquilla es 70 cm por 85 cm y más de 2,5 m de alto.
CENTRE
Durante el invierno, estamos abiertos desde las 10.00 de la mañana hasta las 17.00 de la tarde. Durante el verano, estamos abiertos desde las 10.00 de la mañana hasta las 18.00 de la tarde. No podemos alquilarle el equipo más tarde de las 17.00 o las 18.00 horas porque los socorristas no están disponibles después de estas horas.
Asegurado
Ofrecemos un seguro por solo € 39,00 por año y el material de alquiler está asegurado en todo el mundo, sin importar en qué centro alquiles el material.
No, debes asegurarte de estar cubierto por un seguro contra daños al equipo o cubrir los costos de reparación o reemplazo de equipo dañado por ti mismo. Ofrecemos un seguro por solo € 39,00 por año y el equipo alquilado estará asegurado en todo el mundo, sin importar en qué centro alquiles el material.
Para asegurarnos de que obtengas el mejor material disponible, verificamos el equipo cada vez antes de salir al agua. También recomendamos que te acostumbres a hacerlo cuando alquiles cualquier producto. Si dañas una tabla o vela, te cobraremos los costes de reparación. Si una tabla o vela no se puede reparar o la reparación no se puede hacer de una manera que no sea visible, le cobramos el 60% del precio minorista sugerido del producto dañado y la tabla, vela o botavara serán tuyas. Te emitimos una factura por la reparación o el reemplazo del producto para que puedas reclamarlo en tu seguro cuando vuelvas a casa.
Gear
Sí, ofrecemos algunas tablas de SUP y tablas de surf para los días sin viento. Y tenemos bodyboards para los niños. Estas tablas están disponibles para todos los que han reservado material de windsurf con nosotros y también se pueden alquilar por separado.
Para obtener una lista actualizada de los equipos disponibles, puedes consultar nuestro sitio web. A menudo ofrecemos más material que el que se muestra en el sitio web porque trabajamos en estrecha colaboración con todos los fabricantes de tablas y velas.
Tenemos trajes y arneses Pro-Limit y Xcel que puedes usar. Te recomendamos que traigas tu propio arnés y traje de neopreno (shorty o traje de neopreno 3/3) porque le será más cómodo y no implica mucho incordio llevarlo en avión.
La mayoría de los días hace sol, entonces puedes navegar en traje de neopreno de verano o corto. Los más utilizados son de 2-3 milímetros. En invierno, cuando está nublado, puedes usar un traje de neopreno normal o de brazo corto con 3 milímetros, es más que suficiente para las aguas de El Médano
Actividades
Sí, ofrecemos algunas tablas de SUP y tablas de surf para los días sin viento. Ofrecemos alquiler de bicicletas de carretera y de montaña, organizamos noches de películas con cenas, clinics de reglaje de equipos, técnicas y más. Todo se puede reservar directamente en el centro.
Safety
Our staff all have had a first aid course and we have a rescue boat parked near the Harbour Wall. The Medano Lifeguards (Soccoristas) have a Jetksi with a sledge to recover people from the water.
