Datenschutzbestimmungen

1 WER WIR SIND

Wir sind Folkerts Trading SLU, bekannt als Tenerife Windsurf Solution (in diesem Dokument als TWS bezeichnet), mit Sitz in El Medano auf Teneriffa, Kanarische Inseln, Spanien. Unsere offizielle Adresse lautet Call Margarita 2, 38612 El Medano, Santa Cruz de Tenerife, Teneriffa Spanien.

2. DIE ART DER PERSONENBEZOGENEN DATEN, DIE WIR VERARBEITEN

2.1 Allgemeines. Wir können die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten:

a. Name, Passnummer und andere identifizierende Informationen
Wir können zum Beispiel Ihren Namen, Ihren Titel, Ihr Geschlecht und Ihr Geburtsdatum, Ihre Nationalität, Ihr Wohnsitzland, das Niveau der Sportart, die Sie betreiben werden, Ihre Notrufnummer und Ihre Passnummer erfassen.

b. Ihre Kontaktdaten und persönlichen Konto- oder Registrierungsdaten
Ihre Kontaktdaten können Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse umfassen. Wenn Sie eine Buchung oder eine Anfrage für weitere Informationen stellen oder sich für einen Service oder ein Produkt registrieren, können wir auch Ihre Anmeldedaten und andere Informationen, die Sie auf dem Informations- oder Registrierungsformular ausfüllen, aufzeichnen.

c. Informationen über Ihre Reservierungen, Buchungen und Einkäufe
Wenn Sie eine Reservierung vornehmen oder einen Aufenthalt bei uns buchen, verarbeiten wir Ihre Reservierungs- und Buchungsinformationen. Diese Informationen können Details über Ihren Aufenthalt, Preise und das Datum Ihrer Reservierung oder Buchung enthalten. Darüber hinaus verarbeiten wir Informationen in Bezug auf Zusatzleistungen und Produkte, die Sie kaufen (zum Beispiel über den TWS Webshop).

d. Unsere Kommunikation mit Ihnen
Wenn Sie uns eine E-Mail senden oder mit uns online oder über soziale Medien chatten, registrieren wir Ihre Kommunikation mit uns. Wir registrieren auch Ihre Kommunikationspräferenzen. Zum Beispiel, wenn Sie sich von einem unserer Newsletter abmelden oder wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre buchungsbezogene Kommunikation (z.B. Bestätigung, Zahlungsbestätigung usw.) über andere Kanäle als E-Mail zu erhalten (z.B. WhatsApp, Facebook Messenger oder WeChat). Wenn Sie uns anrufen, registriert unser Kundensupport Ihre Fragen oder Beschwerden in unserer Datenbank. Wir können auch Telefongespräche für Schulungszwecke oder zur Verhinderung oder Bekämpfung von Betrug aufzeichnen.

e. Informationen, die wir sammeln, wenn Sie unsere Websites, Apps und andere digitale Medien nutzen
– Wenn Sie unsere Websites besuchen, können wir Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, das Betriebssystem, die verweisende Website, das Surfverhalten und die Nutzung von Apps registrieren. Wir sammeln auch Informationen über Cookies und ähnliche Technologien, wenn Sie unsere Websites besuchen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie auf der Website

– Wir können eine automatische Benachrichtigung erhalten, wenn Sie unsere E-Mails öffnen oder auf einen Link in solchen E-Mails klicken.
– Mit Ihrer Zustimmung können wir auch Ihre Standortdaten erhalten.

f. Informationen in Bezug auf soziale Medien
Je nach den Einstellungen Ihres sozialen Netzwerks erhalten wir möglicherweise Informationen von Ihrem sozialen Netzwerkanbieter. Wenn Sie sich beispielsweise über ein Konto in einem sozialen Netzwerk für unsere Dienste anmelden, erhalten wir möglicherweise Ihr Profil in dem sozialen Netzwerk einschließlich Ihrer Kontaktdaten, Interessen und Kontakte. Weitere Informationen zu den persönlichen Daten, die wir von Ihrem sozialen Netzwerkanbieter erhalten, und wie Sie Ihre Einstellungen ändern können, finden Sie auf der Website und in den Datenschutzrichtlinien Ihres sozialen Netzwerkanbieters.

g. Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
Sie können uns Informationen zur Verfügung stellen, z.B. wenn Sie uns Ihre Interessen und Vorlieben mitteilen, einen Kommentar auf Facebook hinterlassen, eine Kundenumfrage ausfüllen oder an einem Wettbewerb teilnehmen.

2.2 Cookies und ähnliche Technologien. Wenn Sie unsere Website oder mobilen Anwendungen nutzen, sammeln wir Informationen über Cookies und ähnliche Technologien. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie auf der von Ihnen genutzten Website oder mobilen App.

2.3 Spezifische Dienste, Apps oder Veranstaltungen. Für bestimmte Dienste, Apps oder Veranstaltungen können wir andere Arten von Daten erheben und diese Daten für andere Zwecke als die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen verwenden. Wir werden Sie darüber informieren, wenn Sie sich für den jeweiligen Dienst, die Veranstaltung oder den Download anmelden.

3. WIE WIR IHRE DATEN SAMMELN

3.1 Wir erheben die vorgenannten Kategorien personenbezogener Daten auf folgende Weise:

a. Wir erfassen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen
, wenn Sie einen Aufenthalt bei uns buchen, ein Online-Konto erstellen, sich für eines unserer Programme registrieren, unseren Kundendienst kontaktieren, sich für den Erhalt unserer E-Mails oder mobilen Push-Benachrichtigungen anmelden, sich für eine unserer Veranstaltungen registrieren oder an einem Gewinnspiel teilnehmen.

b. Wir erhalten Ihre persönlichen Daten von Ihrem Reisebüro oder anderen Unternehmen, die an der Vermittlung Ihrer Mietarrangements beteiligt sind
. Wir erhalten Ihre Daten von diesen Parteien, um Ihre Reservierungen und Buchungen zu bearbeiten und Ihre Mietarrangements und Käufe zu erfüllen. Wenn Sie z.B. einen Aufenthalt bei uns über ein Reisebüro buchen, erhalten wir Ihre Identifikationsdaten und Buchungsdetails von Ihrem Reisebüro. Und wenn Sie eine Plattform eines Drittanbieters nutzen, um einen Aufenthalt bei uns zu suchen und zu buchen, erhalten wir diese Daten möglicherweise von diesem Anbieter.

c. Wenn Sie unsere Website oder mobilen Apps nutzen, sammeln wir Informationen über Cookies und ähnliche Technologien
. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie auf unseren Websites oder der von Ihnen genutzten mobilen App.

d. Je nach den Einstellungen Ihres sozialen Netzwerks erhalten wir möglicherweise Informationen von Ihrem sozialen Netzwerkanbieter

Bitte lesen Sie oben ‚Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten‘.

FÜR WELCHE ZWECKE WIR IHRE DATEN VERWENDEN

4.1 Die wichtigsten Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Daten verwenden, sind:

a. Um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können
Um Ihre Reservierungen und Buchungen zu bearbeiten und Ihre Mietvereinbarungen und Käufe zu erfüllen, müssen wir die meisten der oben beschriebenen Informationen verarbeiten. So benötigen wir beispielsweise Ihren Namen, Ihre Passnummer und andere identifizierende Informationen, um Ihre Buchung auszustellen. Um Ihre Buchung zu bestätigen und Sie über Änderungen zu informieren, benötigen wir Ihre Kontaktinformationen.

b. Zur Erleichterung unserer Treueprogramme
Damit Sie oder Ihr Unternehmen von den Rabatten und Prämien im Rahmen unserer Treueprogramme profitieren können, verwenden wir Ihre allgemeinen Daten, Ihre Buchungsinformationen und Ihre Einkäufe.

c. Für statistische Untersuchungen
– Allgemein. Wir verwenden automatische Hilfsmittel zur statistischen Untersuchung allgemeiner Trends bei der Nutzung unserer Dienstleistungen, Treueprogramme, Websites und sozialen Medien sowie des Verhaltens und der Vorlieben unserer Kunden und Nutzer.
– Kategorien von Daten. Zur Durchführung unserer Untersuchungen können wir die oben beschriebenen Kategorien personenbezogener Daten verwenden, einschließlich Ihrer Buchungsdaten (wie z.B. Abfahrtsdatum, Ankunftsdatum, Herkunft und Alter) und persönlicher Angaben (Geschlecht, Postleitzahl). Wir kombinieren diese Daten mit den Daten, die wir mit Cookies und ähnlichen Technologien erfassen, wenn Sie unsere Websites besuchen oder unsere Dienste nutzen. Und wir führen sie mit (aggregierten) Daten zusammen, die von Drittanbietern mithilfe von Analyse- oder Marketing-Cookies oder ähnlichen Technologien erhoben werden. Weitere Informationen zu Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in der Cookie-Richtlinie auf unserer Website. Wir verwenden nur aggregierte Daten für unsere Analysen und verwenden weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse. Ohne Ihre Zustimmung werden wir keine besonderen Datenkategorien für diese statistische Untersuchung verwenden.
– Beispiele. Wir verwenden Ihre Buchungsdaten und die von Ihnen gekauften Zusatzleistungen (Upgrades, Extra-Services), um unseren Service zu verbessern und relevantere Angebote zu machen. Wir verwenden zum Beispiel Kundenumfragen, um die Kundenzufriedenheit zu messen und zu verstehen, was für unsere Kunden wichtig ist, damit wir unseren Service verbessern können. Und wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um auszuwerten, wie unsere Website-Besucher auf unserer Website navigieren, damit wir sie intuitiver gestalten können.
– Rechtsgrundlage. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen, um bessere Dienstleistungen und Angebote für unsere Kunden zu entwickeln, unsere Treueprogramme zu verbessern, einen reaktionsschnelleren Kundensupport zu bieten und das Design und den Inhalt unserer Websites zu verbessern.
– Recht auf Widerspruch. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu statistischen Zwecken Widerspruch einzulegen (siehe unten ‚Ihre Rechte‘).

d. Um Ihnen Aktualisierungen und Sonderangebote zu senden, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind
– Kommunikation. Wenn Sie einen Aufenthalt bei uns buchen, senden wir Ihnen in unseren buchungsbezogenen E-Mails personalisierte Werbung und Sonderangebote für sportbezogene Produkte und Dienstleistungen (es sei denn, Sie lehnen dies während des Buchungsvorgangs ab). Beispielsweise senden wir Ihnen vor Ihrem Aufenthalt eine E-Mail, um Sie bei der Vorbereitung Ihres Aufenthalts zu unterstützen. In dieser E-Mail können wir Ihnen spezielle Angebote für Ihren Aufenthalt machen. Sie können sich auch dafür anmelden, von uns E-Mails oder mobile Push-Benachrichtigungen mit Aktualisierungen und Sonderangeboten zu erhalten, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Sie können zum Beispiel den TWS Newsletter abonnieren, der Sie über attraktive Mietangebote, die neueste Ausrüstung, Pauschalangebote und die neuesten Nachrichten informiert. Mit Ihrem Einverständnis können wir Ihnen auch E-Mails zu bestimmten Anlässen schicken, wie z.B. ein Sonderangebot zu Ihrem Geburtstag oder personalisierte Angebote für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns innerhalb weniger Monate nach Ihrer Rückkehr.
Wir können auch andere Kommunikationskanäle nutzen, um Ihnen personalisierte Werbung und Sonderangebote zukommen zu lassen, z.B. per Post oder, mit Ihrer Zustimmung, über soziale Kanäle (wie Facebook Messenger, WhatsApp oder WeChat).
– Kategorien von Daten. Wir verwenden Ihre Kontaktinformationen, um mit Ihnen zu kommunizieren. Um zu verstehen, was für Sie relevant ist, verwenden wir automatische Tools, um Ihre persönlichen Daten zu analysieren. Zu diesem Zweck können wir die oben beschriebenen Kategorien personenbezogener Daten verwenden, einschließlich Ihrer Buchungsdaten (wie z.B. Abfahrtsdatum, Ankunftsdatum, Herkunft, Anzahl und Alter der Personen in der Buchung, Ausrüstungsverleih), Informationen über Sie (Geschlecht, Postleitzahl) und die Interessen und Vorlieben, die Sie uns mitgeteilt haben. Wir kombinieren diese Daten mit Daten, die wir mit Cookies und ähnlichen Technologien erfassen, wenn Sie unsere Websites besuchen oder unsere Apps nutzen. Und wir führen sie mit (aggregierten) Daten zusammen, die von Drittanbietern mithilfe von Analyse- oder Marketing-Cookies oder ähnlichen Technologien erfasst werden. Weitere Informationen zu Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in der Cookie-Richtlinie auf unserer Website. Ohne Ihre Zustimmung werden wir keine besonderen Datenkategorien verwenden.
– Personalisierte Angebote. In unserer Kommunikation (siehe oben) enthalten wir personalisierte Angebote von TWS und unseren Partnern in Bezug auf unsere Dienstleistungen und Produkte. Zum Beispiel können wir Angebote für Pauschalreisen, Windsurfausrüstung (gebrauchte und neue Ausrüstung), Auto- oder Fahrradverleih und Hotels, die von Dritten angeboten werden, einbeziehen. Wir stimmen diese Angebote auf Ihre Interessen ab. Mit Ihrem Einverständnis können wir Ihnen zum Beispiel nach Ihrer Rückkehr von einer Reise eine E-Mail mit Angeboten schicken, die auf Ihrer Buchungshistorie basieren, um Sie für Ihre nächste Reise zu inspirieren. Wir können auch nicht-personenbezogene Informationen (Reiseziel, Reisedatum und Reisedauer) an unsere Partner weitergeben, damit diese Ihnen eine entsprechende Auswahl an Unterkünften, Fahrzeugen, Touren und Aktivitäten während Ihrer Reise anbieten können (siehe unten ‚Offenlegung oder Weitergabe von Daten an Dritte‘). Alle Mitteilungen werden von TWS allein oder in Verbindung mit Apartments Medano versandt. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Kontaktdaten zu diesem Zweck an unsere Partner weitergegeben.

– Rechtsgrundlage. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wie in diesem Absatz beschrieben, aus unserem berechtigten Interesse und dem Interesse Dritter, Ihnen relevante Updates und Angebote zukommen zu lassen.
– Opt-in und Opt-out, Abmeldung und Recht auf Widerspruch. Wir senden Ihnen nur dann E-Mails mit Aktualisierungen und Sonderangeboten, wenn Sie sich zuvor dafür entschieden haben. Sie können sich während des Buchungsvorgangs vom Erhalt buchungsbezogener Werbe-E-Mails abmelden. Sie können diese buchungsbezogenen Werbe-E-Mails und die E-Mails mit Aktualisierungen und Sonderangeboten jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Link zum Abbestellen in der E-Mail klicken, Ihre Kommunikationseinstellungen in Ihrem Konto anpassen (falls verfügbar) oder uns kontaktieren (siehe ‚Ihre Rechte‘ unten). Wenn Sie sich abmelden, erhalten Sie weiterhin unsere buchungsbezogenen E-Mails (z.B. Ihre Buchungsbestätigung und die Begrüßungsmail). Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke jederzeit widersprechen (siehe unten ‚Ihre Rechte‘).

e. Für andere Direktmarketingzwecke
– Allgemeines. Dieser Absatz beschreibt spezifische Beispiele für die Verwendung Ihrer Daten für andere Direktmarketingzwecke.
– Marketing-Cookies. Unsere Websites verwenden Marketing-Cookies, die in der Regel von Werbenetzwerken gesetzt werden. Diese Netzwerke sind Unternehmen, die als Vermittler zwischen TWS und Werbetreibenden auftreten. Diese Marketing-Cookies werden unter anderem verwendet, um relevante, personalisierte Werbung oder Angebote (basierend auf Ihrem Besuch und Klickverhalten auf unseren Websites) anzuzeigen, wenn Sie diese Netzwerke oder verbundene Websites besuchen. Weitere Informationen über diese Marketing-Cookies und darüber, wie Sie Ihre Zustimmung zu diesen Cookies widerrufen können, finden Sie in der Cookie-Richtlinie auf unserer Website oder in der von Ihnen verwendeten mobilen App.
– Verhalten auf verbundenen Websites. Wenn Sie sich auf unserer Website anmelden oder wenn Sie unsere Websites über einen Link in einer E-Mail besuchen, verknüpfen wir Ihr Website-Verhalten mit Ihren Buchungsdaten auf unserer Datenmanagement-Plattform. Wir verwenden diese Daten hauptsächlich, um Sie von weiterer Werbung auszuschließen, sobald Sie einen Aufenthalt bei uns gebucht haben. Wenn Sie zum Beispiel auf unserer Hauptwebsite nach Mietgeräten suchen, werden Marketing-Cookies verwendet, um Ihnen relevante Werbung zu zeigen (siehe vorheriger Absatz). Wenn Sie einen Aufenthalt bei uns über eine unserer anderen Websites (z.B. unser Unternehmensportal) oder über eines unserer Konzernunternehmen buchen, werden wir Ihnen auf der Grundlage Ihres Suchverhaltens auf unserer Hauptwebsite keine weitere Werbung über Marketing-Cookies zeigen.
– Abgebrochener Warenkorb. Wenn Sie Ihren Buchungsvorgang auf unserer Website abbrechen, senden wir Ihnen eine personalisierte E-Mail mit einem Link zu Ihrem Buchungsvorgang, damit Sie dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben. Wir senden Ihnen solche E-Mails nur auf Ihren Wunsch hin oder wenn Sie zugestimmt haben, Updates und Sonderangebote von uns per E-Mail zu erhalten. Sie können Ihre Zustimmung zu solchen E-Mails jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink in der E-Mail klicken, Ihre Kommunikationseinstellungen in Ihrem Konto anpassen (falls verfügbar) oder uns kontaktieren (siehe unten ‚Ihre Rechte‘).
– Kundenspezifische Zielgruppenansprache. Wir können am Custom Audience-Programm von Facebook teilnehmen, das es uns ermöglicht, personalisierte Anzeigen in Ihrer Timeline zu schalten. Zu diesem Zweck können wir Ihre E-Mail-Adresse an Facebook weitergeben, damit Facebook feststellen kann, ob Sie ein Facebook-Konto haben. Um unsere Zielgruppe zu bestimmen, können wir Ihre Buchungsdaten verwenden. Erfahren Sie mehr  darüber, wie Facebook Ihre Daten zu diesem Zweck verwendet und wie Sie kontrollieren können how Informationen über Sie werden von Facebook verwendet, um die Anzeigen, die Sie sehen, zu personalisieren. Sie können auch die Datenschutzrichtlinien von Facebook einsehen . Wir können auch ähnliche Programme von anderen sozialen Netzwerken verwenden. Sie können sich von der Teilnahme an unserem Facebook Custom Audience-Programm und ähnlichen Programmen abmelden, indem Sie uns eine E-Mail von der E-Mail-Adresse senden, von der Sie sich abmelden möchten (siehe ‚Ihre Rechte‘ unten). Möglicherweise haben Sie auch über unsere Cookie-Richtlinie Ihr Einverständnis für den Empfang personalisierter Werbung in Ihrer Facebook-Timeline oder im Rahmen Ihrer Nutzung anderer sozialer Netzwerke gegeben. Bitte lesen Sie in der Cookie-Richtlinie auf unserer Website nach, wie Sie Ihre Zustimmung widerrufen können.

g. Um mit Ihnen zu kommunizieren
Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um mit Ihnen in Bezug auf unsere Dienstleistungen zu kommunizieren oder um Ihre Fragen zu beantworten oder Ihre Beschwerden zu bearbeiten.

h. Zur Führung von Aufzeichnungen und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Wir erheben, speichern und verwenden Ihre Daten für interne Geschäftszwecke, wie z.B. zur Führung von Aufzeichnungen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen und steuerlichen Verpflichtungen.
Wir können gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Identifizierungsdaten sowie Ihre Buchungs- und Reiseinformationen zu erfassen und an Behörden oder Regierungsorganisationen weiterzugeben, um Grenzkontrollen, Einwanderung, Einreise in das Hoheitsgebiet eines Staates, Sicherheit oder Terrorismusbekämpfung zu gewährleisten.

4.2 Rechtsgrundlage. Wir erheben, verwenden und speichern Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Dienstleistungen und unser Treueprogramm anbieten zu können, um den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen wir unterliegen, wenn dies für unsere berechtigten Interessen oder die Interessen eines Dritten erforderlich ist oder auf der Grundlage Ihrer Einwilligung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die spezifischen Anweisungen in Bezug auf die Verarbeitung befolgen, für die Sie Ihre Einwilligung gegeben haben. Zum Beispiel, indem Sie auf den Abmeldelink in der E-Mail klicken, Ihre Kommunikationspräferenzen in Ihrem Konto anpassen (falls verfügbar) oder indem Sie die Einstellungen Ihres Smartphones ändern (für mobile Push-Benachrichtigungen und Standortdaten). Sie können sich auch an uns wenden, um Ihre Zustimmung zu widerrufen (siehe unten ‚Ihre Rechte‘).
Wenn Sie sich weigern, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, die wir zur Erfüllung des Vertrags oder zur Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung benötigen, können wir möglicherweise die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen ganz oder teilweise nicht erbringen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen oder die Interessen eines Dritten verarbeiten, haben wir diese Interessen gegen Ihre berechtigten Interessen abgewogen. Wo nötig, haben wir geeignete Maßnahmen ergriffen, um die Auswirkungen zu begrenzen und ungerechtfertigten Schaden von Ihnen abzuwenden. Zu unseren berechtigten Interessen können zum Beispiel Sicherheitszwecke oder die Bereitstellung besserer Dienstleistungen und Angebote für Sie gehören. Weitere Informationen zu diesen Interessen finden Sie oben unter ‚Für welche Zwecke wir Ihre Daten verwenden‘. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen oder die Interessen eines Dritten verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, jederzeit Widerspruch einzulegen (siehe unten ‚Ihre Rechte‘).

5. OFFENLEGUNG ODER WEITERGABE VON DATEN AN DRITTE

5.1 Allgemeines. Wir können Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke an unsere Konzerngesellschaften, Ihre Reisebüros, Unternehmen, die an unserem Treueprogramm teilnehmen, Dienstleister oder Subunternehmer weitergeben oder mit ihnen teilen.

a. Zur Erleichterung Ihrer Buchungen und Reisearrangements
Um Ihre Reservierungen und Buchungen zu bearbeiten und Ihre Mietarrangements und Käufe zu erfüllen, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Konzerngesellschaften und andere Unternehmen weitergeben, die an der Erleichterung Ihrer Mietarrangements beteiligt sind. Wenn Sie unsere Dienstleistungen über ein Reisebüro oder eine andere dritte Partei erwerben, geben wir Ihre persönlichen Daten auch an diese Parteien weiter.

b. Für Unterstützungsdienste
Wir setzen Dritte ein, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, z.B. IT-Lieferanten, Anbieter sozialer Netzwerke, Marketingagenturen, Kredit- und Kreditkartenunternehmen und Anbieter von Betrugsbekämpfungsdiensten. Alle diese Dritten sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten angemessen zu schützen und sie nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten. Unsere geschäftlichen Aktivitäten werden durch die Verarbeitung oder Konsolidierung von Informationen (einschließlich personenbezogener Daten) in zentralen Datenbanken und Systemen durchgeführt (und die geschäftliche Effizienz wird dadurch gesteigert). Diese zentralen Datenbanken und Systeme können von einem Konzernunternehmen für andere Konzernunternehmen gehostet oder verwaltet werden.

c. Statistische Forschung und Direktmarketing
Wir können Ihre persönlichen Daten an Dritte für statistische Forschung und Direktmarketing weitergeben. Weitere Informationen finden Sie oben unter ‚Statistische Forschung‘, ‚Um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Aktualisierungen und Sonderangebote zu senden‘ und ‚Sonstige Direktmarketingzwecke‘.

d. Damit Sie von den Diensten unserer Partner profitieren
Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre Daten an unsere Partner weitergeben, damit Sie von den Diensten dieser Partner profitieren können, die wir in unsere eigenen Dienste integrieren oder anbieten. Beispielsweise können wir nicht-personenbezogene Daten (Reisedatum und Reisedauer) an eine Hotelbuchungsplattform weitergeben, damit diese Ihnen ein auf Ihre Reise zugeschnittenes Hotelangebot unterbreiten kann. Obwohl wir unsere Partner sorgfältig auswählen, haben diese Partner ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, die für die Art und Weise gelten, wie sie Ihre persönlichen Daten verwenden.

e. Zur Gewährleistung von Ordnung und Sicherheit während Ihres Aufenthalts

5.2 Öffentliche Behörden. Wir können auch gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Identifizierungsdaten sowie Ihre Buchungs- und Reiseinformationen zu sammeln und an Behörden oder Regierungsorganisationen weiterzugeben, um Grenzkontrollen, Einwanderung, Einreise in das Hoheitsgebiet eines Staates, Sicherheit oder Terrorismusbekämpfung zu ermöglichen.

5.3 Websites von Dritten. Unsere Websites enthalten Links zu Websites Dritter. Wenn Sie diesen Links folgen, verlassen Sie unsere Websites. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Websites von Dritten. TWS kann keine Haftung für die Nutzung Ihrer persönlichen Daten durch diese Dritten übernehmen. Die Nutzung dieser Websites erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Weitere Informationen darüber, wie diese Dritten mit Ihren persönlichen Daten umgehen, finden Sie in deren Datenschutzrichtlinien (falls vorhanden).

6. SICHERHEIT UND AUFBEWAHRUNG

6.1 TWS ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust oder unrechtmäßiger Nutzung zu schützen.

6.2 Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es für die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und die Beilegung etwaiger Streitigkeiten notwendig ist.

7. IHRE RECHTE

7.1 Sie können sich mit uns in Verbindung setzen (siehe unten), um eines der Rechte auszuüben, die Ihnen nach den geltenden Datenschutzgesetzen zustehen. Dazu gehören (1) das Recht auf Zugang zu Ihren Daten, (2) das Recht auf Berichtigung, (3) das Recht auf Löschung, (4) das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, (5) das Recht auf Datenübertragbarkeit und (6) das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.

1. Auskunftsrecht
Sie können bei uns anfragen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und, falls dies der Fall ist, Zugang zu diesen Daten in Form einer Kopie erhalten. Wenn wir einem Auskunftsersuchen nachkommen, werden wir Ihnen auch zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, wie z.B. die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der betroffenen personenbezogenen Daten sowie alle anderen Informationen, die Sie benötigen, um dieses Recht im Wesentlichen auszuüben.

2. Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, Ihre Daten im Falle von Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit berichtigen zu lassen. Auf Antrag werden wir unrichtige personenbezogene Daten über Sie berichtigen und unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen, was die Abgabe einer ergänzenden Erklärung beinhalten kann.

3. Recht auf Löschung
Sie haben auch das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, d.h. die Löschung Ihrer Daten durch uns und, soweit möglich, durch jeden anderen Verantwortlichen, dem wir Ihre Daten zuvor mitgeteilt haben. Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur in bestimmten Fällen, die gesetzlich vorgeschrieben und in Artikel 17 der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) aufgeführt sind. Dazu gehören Situationen, in denen Ihre personenbezogenen Daten in Bezug auf die ursprünglichen Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind, sowie Situationen, in denen sie unrechtmäßig verarbeitet wurden. Aufgrund der Art und Weise, wie wir bestimmte Dienste verwalten, kann es einige Zeit dauern, bis die Sicherungskopien gelöscht sind.

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erwirken, was bedeutet, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten für einen bestimmten Zeitraum aussetzen. Zu den Umständen, die dieses Recht begründen können, gehören Situationen, in denen die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten angefochten wurde, wir aber eine gewisse Zeit benötigen, um die (Un-)Richtigkeit der Daten zu überprüfen. Dieses Recht hindert uns nicht daran, Ihre personenbezogenen Daten weiterhin zu speichern. Wir werden Sie informieren, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

5. Recht auf Datenübertragbarkeit
Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit beinhaltet, dass Sie von uns verlangen können, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen und dass diese Daten direkt an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden, sofern dies technisch machbar ist. Auf Anfrage und soweit dies technisch machbar ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten direkt an den anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermitteln.

6. Widerspruchsrecht.
Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, d.h. Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu verarbeiten. Dies gilt nur für den Fall, dass der Grund ‚berechtigte Interessen‘ (einschließlich Profiling) die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung darstellt (siehe ‚Rechtsgrundlage‘ oben).
Sie können jederzeit kostenlos Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings einlegen, was auch das Profiling einschließt, soweit es mit dem Direktmarketing zusammenhängt. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

7.2 Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die spezifischen Anweisungen in Bezug auf die Verarbeitung befolgen, für die Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung zum Beispiel widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink in der E-Mail klicken, Ihre Kommunikationspräferenzen in Ihrem Konto anpassen (falls verfügbar) oder die Einstellungen Ihres Smartphones ändern (für mobile Push-Benachrichtigungen und Standortdaten).
Sie können uns auch kontaktieren.

7.3 Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Zustimmung zu Cookies und ähnlichen Technologien, die wir verwenden, wenn Sie unsere Websites besuchen oder unsere Apps nutzen, zurückziehen können, finden Sie in der Cookie-Richtlinie auf unserer Website oder in der App. Es kann Situationen geben, in denen wir berechtigt sind, Ihre Rechte wie oben beschrieben zu verweigern oder einzuschränken. In jedem Fall werden wir sorgfältig prüfen, ob eine solche Ausnahme vorliegt und Sie entsprechend informieren. + Wir können beispielsweise Ihren Antrag auf Auskunft verweigern, wenn dies zum Schutz der Rechte und Freiheiten anderer Personen erforderlich ist, oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verweigern, wenn die Verarbeitung dieser Daten zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt beispielsweise nicht, wenn die personenbezogenen Daten nicht von Ihnen bereitgestellt wurden oder wenn wir die Daten nicht auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags verarbeiten.

7.4 Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, müssen Sie Ihren Antrag nur an folgende Adresse schicken:

Tenerife Windsurf Solution

Calle Margartia 2

38612 El Medano
Santa Cruz de Tenerife
Email: info@tws-windsurf.com

7.5 Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden in Bezug auf diese Datenschutzrichtlinie haben.

8. WIE WIR DIESE RICHTLINIE PFLEGEN

8.1 Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 24. Mai 2018 geändert und ersetzt frühere Versionen. Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern und werden Sie über alle Änderungen informieren, bevor diese Änderungen in Kraft treten.