PRIVACYBELEID

1 WIE ZIJN WIJ

Wij zijn Folkerts Trading SLU bekend als Tenerife Windsurf Solution (in dit document TWS genoemd), gevestigd in El Medano Tenerife, Canarische Eilanden, Spanje. Ons formele adres is Call Margarita 2, 38612 El Medano, Santa Cruz de Tenerife, Tenerife Spanje.

2. HET TYPE PERSOONSGEGEVENS DAT WE VERWERKEN

2.1 Algemeen. We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

a. Naam, paspoortnummer en andere identificerende informatie
We kunnen bijvoorbeeld je naam, titel, geslacht en geboortedatum, je nationaliteit, land van verblijf, niveau van de sport die je gaat beoefenen, telefoonnummer voor noodgevallen en paspoortnummer registreren.

b. Je contactgegevens en persoonlijke account- of registratiegegevens
Je contactgegevens kunnen bestaan uit je adres, telefoonnummer en e-mailadres. Wanneer je een boekings- of in formatieaanvraag maakt, of je registreert voor een dienst of product, kunnen we ook je aanmeldgegevens en andere informatie die je invult op het informatie- of registratieformulier registreren.

c. Informatie over je reserveringen, boekingen en aankopen
Wanneer je een reservering maakt of een verblijf bij ons boekt, verwerken we je reserverings- en boekingsgegevens. Deze informatie kan bestaan uit details over je verblijf, prijzen en de datum van je reservering of boeking. Daarnaast verwerken we informatie met betrekking tot aanvullende diensten en producten die je koopt (bijvoorbeeld via de TWS webshop).

d. Onze communicatie met jou
Wanneer je ons een e-mail stuurt of online of via sociale media met ons chat, registreren we je communicatie bij ons. We registreren ook je communicatievoorkeuren. Bijvoorbeeld wanneer je je uitschrijft voor een van onze nieuwsbrieven of wanneer je ervoor kiest om je boekingsgerelateerde communicatie (zoals bevestiging, betalingsbevestiging etcetra) via andere kanalen dan e-mail te ontvangen (zoals WhatsApp, Facebook Messenger of WeChat). Wanneer je ons belt, registreert onze klantenservice je vragen of klachten in onze database. We kunnen telefoongesprekken ook opnemen voor trainingsdoeleinden of om fraude te voorkomen of te bestrijden.

e. Informatie die we verzamelen wanneer je onze websites, apps en andere digitale media gebruikt
– Wanneer je onze websites bezoekt, kunnen we je IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende website, surfgedrag en app-gebruik registreren. We verzamelen ook informatie via cookies en soortgelijke technologieën wanneer je onze websites bezoekt. Lees voor meer informatie ons cookiebeleid op de website

– We kunnen een automatische melding ontvangen wanneer je onze e-mails opent of op een link in dergelijke e-mails klikt.
– Met jouw toestemming kunnen we ook je locatiegegevens ontvangen.

f. Informatie met betrekking tot sociale media
Afhankelijk van de instellingen van je sociale netwerk kunnen we informatie ontvangen van je sociale netwerkprovider. Wanneer je je bijvoorbeeld aanmeldt voor onze diensten met behulp van een account van een sociaal netwerk, kunnen we je sociale netwerkprofiel ontvangen, inclusief je contactgegevens, interesses en contacten. Voor meer informatie over de persoonlijke gegevens die we ontvangen van je sociale netwerkprovider en hoe je je instellingen kunt wijzigen, kun je terecht op de website en in het privacybeleid van je sociale netwerkprovider.

g. Informatie die je met ons wilt delen
Je kunt ervoor kiezen om informatie met ons te delen, bijvoorbeeld wanneer je je interesses en voorkeuren met ons deelt, een reactie voor ons achterlaat op Facebook, een klantenenquête invult of meedoet aan een prijsvraag.

2.2 Cookies en soortgelijke technologieën. Wanneer je onze website of mobiele apps gebruikt, verzamelen we informatie via cookies en soortgelijke technologieën. Lees voor meer informatie ons cookiebeleid op de website of mobiele app die je gebruikt.

2.3 Specifieke diensten, apps of evenementen. Voor specifieke diensten, apps of evenementen kunnen we andere soorten gegevens verzamelen en dergelijke gegevens voor andere doeleinden gebruiken dan beschreven in dit privacybeleid. We zullen je hierover informeren wanneer je je registreert voor de specifieke dienst, het evenement of de download.

3. HOE WE JE GEGEVENS VERZAMELEN

3.1 Wij verzamelen de bovengenoemde categorieën persoonsgegevens op de volgende manieren:

a. We verzamelen gegevens die je aan ons verstrekt
Wanneer je een verblijf bij ons boekt, een online account aanmaakt, je inschrijft voor een van onze programma’s, contact opneemt met onze klantenservice, je inschrijft voor het ontvangen van onze e-mails of mobiele pushmeldingen, je inschrijft voor een van onze evenementen of deelneemt aan een promotionele wedstrijd.

b. We ontvangen je persoonlijke gegevens van je reisbureau of andere bedrijven die betrokken zijn bij het faciliteren van je huuraanpassingen
We ontvangen je gegevens van deze partijen om je reserveringen en boekingen af te handelen en om je huurarrangementen en aankopen uit te voeren. Als je bijvoorbeeld een verblijf bij ons boekt via een reisbureau, ontvangen we je identificatiegegevens en boekingsgegevens van je reisbureau. En als je een platform van een derde partij gebruikt om een verblijf bij ons te zoeken en te boeken, kunnen we die gegevens van die aanbieder ontvangen.

c. Wanneer je onze website of mobiele apps gebruikt, verzamelen we informatie via cookies en soortgelijke technologieën
Lees voor meer informatie ons cookiebeleid op onze websites of de mobiele app die je gebruikt.

d. Afhankelijk van de instellingen van je sociale netwerk, kunnen we informatie ontvangen van je sociale netwerkprovider

Zie ‘De soorten persoonsgegevens die we verwerken’ hierboven.

VOOR WELKE DOELEINDEN WE JE GEGEVENS GEBRUIKEN

4.1 De belangrijkste doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens gebruiken zijn:

a. Om onze diensten aan u te leveren
Om je reserveringen en boekingen te kunnen afhandelen en je huurcontracten en aankopen te kunnen uitvoeren, moeten we de meeste van de hierboven beschreven gegevens verwerken. We hebben bijvoorbeeld je naam, paspoortnummer en andere identificerende informatie nodig om je boeking uit te voeren. Om je boeking te bevestigen en je te informeren over wijzigingen, hebben we je contactgegevens nodig.

b. Om onze loyaliteitsprogramma’s te vergemakkelijken
Om jou of je bedrijf te laten profiteren van de kortingen en beloningen in het kader van onze loyaliteitsprogramma’s, gebruiken we je algemene gegevens, je boekingsgegevens en je aankopen.

c. Voor statistisch onderzoek
– Algemeen. We gebruiken automatische hulpmiddelen om statistisch onderzoek te doen naar algemene trends met betrekking tot het gebruik van onze diensten, loyaliteitsprogramma’s, websites en sociale media en het gedrag en de voorkeuren van onze klanten en gebruikers.
– Categorieën van gegevens. Om ons onderzoek uit te voeren, kunnen we gebruik maken van de hierboven beschreven categorieën persoonsgegevens, waaronder je boekingsgegevens (zoals datum van vertrek, datum van aankomst, herkomst en leeftijd) en persoonlijke gegevens (geslacht, postcode). We combineren deze gegevens met de gegevens die we verzamelen met cookies en soortgelijke technologieën wanneer je onze websites bezoekt of onze diensten gebruikt. En we combineren ze met (geaggregeerde) gegevens die worden verzameld door externe aanbieders met behulp van analytische of marketingcookies of soortgelijke technologieën. Meer informatie over cookies en soortgelijke technologieën vind je in het cookiebeleid op onze website. We gebruiken alleen geaggregeerde gegevens voor onze analyses en gebruiken je naam of e-mailadres niet. Zonder jouw toestemming gebruiken we geen speciale gegevenscategorieën voor dit statistische onderzoek.
– Voorbeelden. We gebruiken je boekingsgegevens en de accessoires die je koopt (upgrades, extra diensten) om onze diensten te verbeteren en relevantere aanbiedingen te doen. We gebruiken bijvoorbeeld klantenenquêtes om de klanttevredenheid te meten en om te begrijpen wat belangrijk is voor onze klanten, zodat we onze service kunnen verbeteren. En we gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om te evalueren hoe onze websitebezoekers door onze website navigeren, zodat we deze intuïtiever kunnen maken.
– Wettelijke basis. We verwerken je persoonsgegevens voor onze legitieme belangen om betere diensten en aanbiedingen voor onze klanten te ontwikkelen, om onze loyaliteitsprogramma’s te verbeteren, om een responsievere klantenservice te bieden en om het ontwerp en de inhoud van onze websites te verbeteren.
– Recht op bezwaar. Je hebt het recht om, op gronden die verband houden met jouw specifieke situatie, op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens voor statistisch onderzoek (zie hieronder ‘Jouw rechten’).

d. Om je updates en speciale aanbiedingen te sturen die zijn afgestemd op jouw interesses
– Communicatie. Wanneer je een verblijf bij ons boekt, sturen we je gepersonaliseerde advertenties en speciale aanbiedingen voor sportgerelateerde producten en diensten in onze boekingsgerelateerde e-mails (tenzij je je tijdens de boekingsprocedure afmeldt). Voor je verblijf sturen we je bijvoorbeeld een e-mail om je te helpen je verblijf voor te bereiden. In deze e-mail kunnen we speciale aanbiedingen voor je verblijf opnemen. Je kunt je ook aanmelden om e-mails of mobiele pushmeldingen van ons te ontvangen met updates en speciale aanbiedingen die zijn afgestemd op jouw interesse. Je kunt je bijvoorbeeld inschrijven voor de TWS nieuwsbrief die je op de hoogte houdt van aantrekkelijke huuraanbiedingen, de nieuwste uitrusting, arrangementen en het laatste nieuws. Met jouw toestemming kunnen we je ook e-mails sturen bij specifieke gelegenheden, zoals een speciale aanbieding voor je verjaardag of persoonlijke aanbiedingen voor je volgende verblijf bij ons binnen een paar maanden nadat je bent teruggekeerd.
We kunnen ook andere communicatiekanalen gebruiken om je gepersonaliseerde advertenties en speciale aanbiedingen te sturen, zoals post of, met jouw toestemming, sociale kanalen (zoals Facebook Messenger, WhatsApp of WeChat).
– Categorieën gegevens. We gebruiken je contactgegevens om met je te communiceren. Om te begrijpen wat relevant voor je is, gebruiken we automatische tools om je persoonlijke gegevens te analyseren. Hiervoor kunnen we de hierboven beschreven categorieën persoonsgegevens gebruiken, waaronder je boekingsgegevens (zoals datum van vertrek, datum van aankomst, herkomst, aantal en leeftijd van de personen in de boeking, huur van de uitrusting) informatie over jou (geslacht, postcode) en de interesses en voorkeuren die je met ons hebt gedeeld. We combineren deze gegevens met gegevens die we verzamelen met cookies en soortgelijke technologieën wanneer je onze websites bezoekt of onze apps gebruikt. En we voegen het samen met (geaggregeerde) gegevens die zijn verzameld door externe aanbieders met behulp van analytische of marketingcookies of soortgelijke technologieën. Kijk voor meer informatie over cookies en soortgelijke technologieën in het cookiebeleid op onze website. Zonder jouw toestemming gebruiken we geen speciale gegevenscategorieën.
– Gepersonaliseerde aanbiedingen. In onze communicatie (zie hierboven) nemen we gepersonaliseerde aanbiedingen op van TWS en onze partners met betrekking tot onze diensten en producten. We kunnen bijvoorbeeld aanbiedingen doen voor pakketaanbiedingen, windsurfmateriaal (gebruikt en nieuw materiaal), auto- of fietsverhuur en hotels die door derden worden aangeboden. We stemmen deze aanbiedingen af op jouw interesses. Met jouw toestemming kunnen we je bijvoorbeeld na terugkomst van een reis een e-mail sturen met aanbiedingen op basis van je boekingsgeschiedenis om je te inspireren voor je volgende reis. We kunnen ook niet-persoonlijke informatie (bestemming, reisdatum en duur van de reis) delen met onze partners zodat zij je tijdens je reis een relevante keuze aan accommodaties, auto’s, rondreizen en activiteiten kunnen aanbieden (zie ‘Gegevens bekendmaken of delen met derden’ hieronder). Alle communicatie wordt verstuurd door TWS, alleen of in combinatie met Appartementen Medano, er worden geen contactgegevens gedeeld met onze partners voor dit doel zonder jouw toestemming.

– Rechtsgrondslag. We verwerken je persoonsgegevens zoals beschreven in deze paragraaf voor ons gerechtvaardigd belang en de belangen van derden om je relevante updates en aanbiedingen te kunnen bieden.
– Opt-in en opt-out, afmelden en recht op bezwaar. We sturen je alleen e-mails met updates en speciale aanbiedingen als je je daarvoor hebt opgegeven. Je kunt je tijdens de boekingsprocedure afmelden voor het ontvangen van boekingsgerelateerde commerciële e-mails. Je kunt je te allen tijde afmelden voor deze boekingsgerelateerde commerciële e-mails en de e-mails met updates en speciale aanbiedingen door op de afmeldlink in de e-mail te klikken, door je communicatievoorkeuren in je account aan te passen (indien beschikbaar) of door contact met ons op te nemen (zie ‘Je rechten’ hieronder). Als je je uitschrijft, ontvang je nog steeds onze boekingsgerelateerde e-mails (zoals je boekingsbevestiging en welkomstmail). Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen het gebruik van je persoonlijke gegevens voor direct marketing doeleinden (zie hieronder ‘Jouw rechten’).

e. Voor andere direct marketing doeleinden
– Algemeen. Deze paragraaf beschrijft specifieke voorbeelden van ons gebruik van je gegevens voor andere direct marketing doeleinden.
– Marketing cookies. Onze websites maken gebruik van marketing cookies die doorgaans worden geplaatst door advertentienetwerken. Deze netwerken zijn bedrijven die optreden als tussenpersoon tussen TWS en adverteerders. Deze marketing cookies worden onder andere gebruikt om relevante, gepersonaliseerde advertenties of aanbiedingen te tonen (gebaseerd op je bezoek aan en klikgedrag op onze websites) wanneer je die netwerken of verbonden websites bezoekt. Kijk voor meer informatie over deze marketingcookies en hoe je je toestemming voor deze cookies kunt intrekken in het cookiebeleid op onze website of de mobiele app die je gebruikt.
– Gedrag van gekoppelde websites. Als je inlogt op onze website of als je onze websites bezoekt via een link in een e-mail, koppelen we je sitegedrag aan je boekingsgegevens op ons datamanagementplatform. We gebruiken deze gegevens voornamelijk om je uit te sluiten van verdere reclame als je eenmaal een verblijf bij ons hebt geboekt. Wanneer je bijvoorbeeld zoekt naar huurmateriaal op onze hoofdwebsite, worden marketingcookies gebruikt om je relevante advertenties te tonen (zie vorige paragraaf). Wanneer je een verblijf bij ons boekt via een van onze andere websites (zoals ons bedrijfsportaal) of bij een van onze groepsmaatschappijen, zullen we stoppen met het tonen van verdere advertenties via marketingcookies op basis van je zoekgedrag op onze hoofdwebsite.
– Verlaten winkelwagen. Wanneer je je boekingsprocedure op onze website afbreekt, sturen we je een gepersonaliseerde e-mail met een link naar je boekingsprocedure zodat je verder kunt gaan waar je gebleven was. We sturen je deze e-mail alleen op jouw verzoek of als je ermee hebt ingestemd om updates en speciale aanbiedingen van ons per e-mail te ontvangen. Je kunt je toestemming voor dergelijke e-mails op elk moment intrekken door op de afmeldlink in de e-mail te klikken, door je communicatievoorkeuren in je account aan te passen (indien beschikbaar) of door contact met ons op te nemen (zie ‘Je rechten’ hieronder).
– Aangepaste doelgroep targeting. We kunnen deelnemen aan het Custom Audience-programma van Facebook, waarmee we gepersonaliseerde advertenties op je tijdlijn kunnen weergeven. Voor dat doel kunnen we je e-mailadres delen met Facebook, zodat Facebook kan bepalen of je een Facebook-account hebt. Om ons publiek te bepalen, kunnen we je boekingsgegevens gebruiken. Meer informatie  over hoe Facebook je gegevens voor dit doel gebruikt en hoe je how kunt controleren. Informatie over jou wordt door Facebook gebruikt om de advertenties die je te zien krijgt te personaliseren. Je kunt ook het privacybeleid van Facebook raadplegen . We kunnen ook soortgelijke programma’s van andere sociale netwerken gebruiken. Je kunt je afmelden voor deelname aan ons Facebook Custom Audience-programma en soortgelijke programma’s door ons een e-mail te sturen (zie ‘Je rechten’ hieronder) vanaf het e-mailadres waarvoor je je afmeldt. Je hebt mogelijk ook toestemming gegeven voor het ontvangen van gepersonaliseerde advertenties op je Facebook-tijdlijn of als onderdeel van je gebruik van andere sociale netwerken via ons cookiebeleid. Kijk in het cookiebeleid op onze website hoe je je toestemming kunt intrekken.

g. Met u communiceren
We gebruiken je contactgegevens om met je te communiceren over onze diensten of om je vragen te beantwoorden of je klachten te behandelen.

h. Voor het bijhouden van gegevens en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
We verzamelen, bewaren en gebruiken je gegevens voor interne bedrijfsdoeleinden, zoals het bijhouden van gegevens en om te voldoen aan onze wettelijke en fiscale verplichtingen.
Wij kunnen wettelijk verplicht zijn om uw identificatiegegevens en uw boekings- en reisgegevens te verzamelen en te delen met overheidsinstanties of overheidsorganisaties met het oog op grenscontrole, immigratie, het betreden van het grondgebied van een staat, veiligheid of terrorismebestrijding.

4.2 Wettelijke basis. We verzamelen, gebruiken en bewaren je persoonlijke gegevens om diensten en ons loyaliteitsprogramma aan je te leveren, om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan we onderworpen zijn, indien dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen of de belangen van een derde partij of op basis van jouw toestemming.
Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door de specifieke instructies te volgen met betrekking tot de verwerking waarvoor je toestemming hebt gegeven. Bijvoorbeeld door op de afmeldlink in de e-mail te klikken, je communicatievoorkeuren in je account aan te passen (indien beschikbaar) of door de instellingen van je smartphone te wijzigen (voor mobiele pushmeldingen en locatiegegevens). Je kunt ook contact met ons opnemen om je toestemming in te trekken (zie ‘Je rechten’ hieronder).
Als je weigert om persoonsgegevens te verstrekken die we nodig hebben voor de uitvoering van het contract of het voldoen aan een wettelijke verplichting, kunnen we mogelijk niet alle of delen van de diensten leveren die je bij ons hebt aangevraagd. Wanneer we je persoonsgegevens verwerken voor onze gerechtvaardigde belangen of de belangen van een derde partij, hebben we deze belangen afgewogen tegen jouw gerechtvaardigde belangen. Waar nodig hebben we passende maatregelen genomen om de gevolgen te beperken en ongerechtvaardigde schade voor jou te voorkomen. Onze legitieme belangen kunnen bijvoorbeeld beveiligings- en veiligheidsdoeleinden omvatten of om je betere diensten en aanbiedingen te kunnen bieden. Voor meer informatie over deze belangen, zie ‘Voor welke doeleinden we je gegevens gebruiken’ hierboven. Wanneer we jouw persoonsgegevens verwerken voor onze legitieme belangen of de belangen van een derde partij, heb je het recht om op elk moment bezwaar te maken op gronden die verband houden met jouw specifieke situatie (zie ‘Jouw rechten’ hieronder).

5. GEGEVENS BEKENDMAKEN OF DELEN MET DERDEN

5.1 Algemeen. We kunnen je persoonsgegevens bekendmaken of delen met onze groepsmaatschappijen, je reisagenten, bedrijven die deelnemen aan ons loyaliteitsprogramma, dienstverleners of onderaannemers voor de volgende doeleinden.

a. Om je boekingen en reisarrangementen te vergemakkelijken
Om je reserveringen en boekingen te kunnen afhandelen en je huurarrangementen en aankopen te kunnen uitvoeren, moeten we je persoonsgegevens delen met onze groepsmaatschappijen en andere bedrijven die betrokken zijn bij het faciliteren van je huurarrangementen. Wanneer je onze diensten afneemt via een reisbureau of een andere derde partij, delen we je persoonlijke gegevens ook met deze partijen.

b. Voor ondersteunende diensten
We maken gebruik van derden om onze diensten te leveren, zoals IT-leveranciers, aanbieders van sociale netwerken, marketingbureaus, creditcard- en creditcardbedrijven en dienstverleners op het gebied van fraudebestrijding. Al deze derden zijn verplicht om je persoonlijke gegevens adequaat te beschermen en alleen te verwerken in overeenstemming met onze instructies. Onze zakelijke activiteiten worden uitgevoerd (en zakelijke efficiëntie wordt bereikt) door het verwerken of consolideren van informatie (waaronder persoonsgegevens) in gecentraliseerde databases en systemen. Deze centrale databases en systemen kunnen worden gehost of beheerd door één groepsmaatschappij voor andere groepsmaatschappijen.

c. Statistisch onderzoek en direct marketing
We kunnen je persoonlijke gegevens delen met derden voor statistisch onderzoek en direct marketing. Zie hierboven ‘Statistisch onderzoek’, ‘Om je updates en speciale aanbiedingen te sturen die zijn afgestemd op jouw interesses’ en ‘Andere direct marketing doeleinden’ voor meer informatie.

d. Om je te laten profiteren van de diensten van onze partners
Met jouw toestemming kunnen we jouw gegevens delen met onze partners om je te laten profiteren van de diensten van deze partners die we integreren of aanbieden in onze eigen diensten. Zo kunnen we bijvoorbeeld niet-gepersonaliseerde informatie (reisdatum en duur van de reis) delen met een hotelboekingsplatform zodat dit je een aanbieding kan doen voor een hotel dat is afgestemd op jouw reis. Hoewel we onze partners met zorg selecteren, hebben deze partners hun eigen privacybeleid dat van toepassing is op de manier waarop ze je persoonlijke gegevens gebruiken.

e. Om de orde en veiligheid tijdens je verblijf te waarborgen

5.2 Overheidsinstanties. We kunnen ook wettelijk verplicht zijn om uw identificatiegegevens en uw boekings- en reisinformatie te verzamelen en te delen met overheidsinstanties of overheidsorganisaties met het oog op grenscontrole, immigratie, het betreden van het grondgebied van een staat, veiligheid of terrorismebestrijding.

5.3 Websites van derden. Onze websites bevatten links naar websites van derden. Als u deze links volgt, verlaat u onze websites. Dit privacybeleid is niet van toepassing op websites van derden. TWS kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor het gebruik van je persoonlijke gegevens door deze derden. Je gebruik van deze websites is op eigen risico. Voor meer informatie over hoe deze derden omgaan met jouw persoonlijke gegevens, kun je hun privacybeleid raadplegen (indien beschikbaar).

6. BEVEILIGING EN BEWARING

6.1 TWS zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

6.2 Je persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de in dit privacybeleid beschreven doeleinden of voor zover dat nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en voor het oplossen van eventuele geschillen.

7. UW RECHTEN

7.1 Je kunt contact met ons opnemen (zie hieronder) om een van de rechten uit te oefenen die je hebt op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder (1) het recht op toegang tot je gegevens, (2) om ze te rectificeren, (3) om ze te wissen, (4) om de verwerking van je gegevens te beperken, (5) het recht op gegevensoverdraagbaarheid en (6) het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking.

1. Recht op toegang
U kunt ons vragen of wij persoonsgegevens van u verwerken en, zo ja, toegang krijgen tot die gegevens in de vorm van een kopie. Bij het voldoen aan een verzoek om toegang zullen we je ook aanvullende informatie verstrekken, zoals de doeleinden van de verwerking, de betreffende categorieën persoonsgegevens en alle andere informatie die je nodig hebt om de essentie van dit recht uit te oefenen.

2. Recht op rectificatie
Je hebt het recht om je gegevens te laten rectificeren in geval van onnauwkeurigheid of onvolledigheid. Op verzoek zullen wij onjuiste persoonsgegevens over u corrigeren en, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, onvolledige persoonsgegevens aanvullen, hetgeen het verstrekken van een aanvullende verklaring kan inhouden.

3. Recht op wissen
Je hebt ook het recht om je persoonsgegevens te laten wissen, wat betekent dat je gegevens worden verwijderd door ons en, waar mogelijk, door elke andere verwerkingsverantwoordelijke aan wie je gegevens eerder door ons openbaar zijn gemaakt. Het wissen van je persoonsgegevens vindt alleen plaats in bepaalde gevallen, voorgeschreven door de wet en opgesomd in artikel 17 van de General Data Protection Regulation (GDPR). Hieronder vallen situaties waarin je persoonsgegevens niet langer nodig zijn in verband met de oorspronkelijke doeleinden waarvoor ze zijn verwerkt, evenals situaties waarin ze onrechtmatig zijn verwerkt. Door de manier waarop we bepaalde diensten onderhouden, kan het enige tijd duren voordat reservekopieën zijn gewist.

4. Recht op beperking van de verwerking
Je hebt het recht om beperking van de verwerking van je persoonsgegevens te verkrijgen, wat betekent dat we de verwerking van je gegevens voor een bepaalde periode opschorten. Omstandigheden die aanleiding kunnen geven tot dit recht zijn onder andere situaties waarin de juistheid van je persoonsgegevens werd betwist, maar wij enige tijd nodig hebben om de (on)juistheid ervan te verifiëren. Dit recht belet ons niet om door te gaan met het opslaan van je persoonsgegevens. We zullen je informeren voordat de beperking wordt opgeheven.

5. Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Je recht op gegevensoverdraagbaarheid houdt in dat je ons kunt verzoeken om je persoonsgegevens te verstrekken in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat en om deze gegevens rechtstreeks te laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, indien dit technisch haalbaar is. Op verzoek en waar dit technisch haalbaar is, zullen wij uw persoonsgegevens rechtstreeks aan de andere verwerkingsverantwoordelijke doorgeven.

6. Recht om bezwaar te maken.
Je hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens, wat betekent dat je ons kunt verzoeken om je persoonsgegevens niet langer te verwerken. Dit is alleen van toepassing als de grond ‘gerechtvaardigde belangen’ (inclusief profilering) de rechtsgrondslag voor de verwerking vormt (zie ‘Rechtsgrondslag’ hierboven).
U kunt te allen tijde en kosteloos bezwaar maken tegen direct marketing indien uw persoonsgegevens voor dergelijke doeleinden worden verwerkt, waaronder profileringsdoeleinden voor zover deze verband houden met dergelijke direct marketing. Indien u van dit recht gebruik maakt, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor dergelijke doeleinden verwerken.

7.2 Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken
Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken door de specifieke instructies te volgen met betrekking tot de verwerking waarvoor je toestemming hebt gegeven. Je kunt je toestemming bijvoorbeeld intrekken door op de afmeldlink in de e-mail te klikken, door je communicatievoorkeuren in je account aan te passen (indien beschikbaar) of door de instellingen van je smartphone te wijzigen (voor mobiele pushmeldingen en locatiegegevens).
Je kunt ook contact met ons opnemen.

7.3 Voor meer informatie over hoe je je toestemming kunt intrekken voor cookies en soortgelijke technologieën die we gebruiken wanneer je onze websites bezoekt of onze apps gebruikt, kun je het cookiebeleid op onze website of in de app raadplegen. Er kunnen zich situaties voordoen waarin we gerechtigd zijn om je rechten te ontzeggen of te beperken zoals hierboven beschreven. In elk geval zullen we zorgvuldig beoordelen of een dergelijke uitzondering van toepassing is en je hierover informeren. + We kunnen bijvoorbeeld je verzoek om toegang weigeren wanneer dit noodzakelijk is om de rechten en vrijheden van andere personen te beschermen of weigeren om je persoonsgegevens te wissen wanneer de verwerking van dergelijke gegevens noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Het recht op gegevensoverdraagbaarheid is bijvoorbeeld niet van toepassing als de persoonsgegevens niet door jou zijn verstrekt of als we de gegevens niet verwerken op basis van jouw toestemming of voor de uitvoering van een contract.

7.4 Wanneer je je rechten wilt uitoefenen, hoef je alleen maar je verzoek te sturen naar:

Oplossing voor windsurfen op Tenerife

Calle Margartia 2

38612 El Medano
Santa Cruz de Tenerife
Email: info@tws-windsurf.com

7.5 Je kunt ook contact met ons opnemen als je vragen, opmerkingen of klachten hebt met betrekking tot dit privacybeleid.

8. HOE WE DIT BELEID BEHEREN

8.1 Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 24 mei 2018 en vervangt eerdere versies. We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen en zullen je op de hoogte stellen van wijzigingen voordat deze wijzigingen van kracht worden.