POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1 QUI SOMMES-NOUS ?

Nous sommes Folkerts Trading SLU, connu sous le nom de Tenerife Windsurf Solution (mentionné comme TWS dans ce document), basé à El Medano Tenerife, Îles Canaries, Espagne. Notre adresse officielle est Call Margarita 2, 38612 El Medano, Santa Cruz de Tenerife, Tenerife Espagne.

2. LE TYPE DE DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS TRAITONS

2.1 Généralités. Nous pouvons recueillir et traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :

a. Nom, numéro de passeport et autres informations d’identification
Par exemple, nous pouvons enregistrer votre nom, votre titre, votre sexe, votre date de naissance, votre nationalité, votre pays de résidence, le niveau du sport que vous allez pratiquer, votre numéro de téléphone d’urgence et votre numéro de passeport.

b. Vos coordonnées et les détails de votre compte personnel ou de votre inscription.
Vos coordonnées peuvent inclure votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Lorsque vous créez une demande de réservation ou de formation, ou que vous vous inscrivez pour un service ou un produit, nous pouvons également enregistrer vos données de connexion et d’autres informations que vous remplissez sur le formulaire d’information ou d’inscription.

c. Les informations concernant vos réservations et les achats.
Lorsque vous faites une réservation, ou que vous réservez un séjour chez nous, nous traitons les informations relatives à votre réservation et à votre séjour. Ces informations peuvent inclure des détails sur votre séjour, les prix et la date de votre réservation . En outre, nous traitons les informations relatives aux services et produits auxiliaires que vous achetez (par exemple via la boutique en ligne de TWS).

d. Notre communication avec vous
Lorsque vous nous envoyez un e-mail ou que vous discutez avec nous en ligne ou via les médias sociaux, nous enregistrons votre communication avec nous. Nous enregistrons également vos préférences en matière de communication. Par exemple lorsque vous vous désinscrivez de l’une de nos newsletters ou lorsque vous choisissez de recevoir votre communication liée à la réservation (comme la confirmation, la confirmation de paiement etcetra) via d’autres canaux que l’e-mail (comme WhatsApp, Facebook Messenger ou WeChat). Lorsque vous nous appellez, notre service clientèle enregistrera vos questions ou réclamations dans notre base de données. Nous pouvons également enregistrer les appels téléphoniques à des fins de formation ou pour prévenir ou combattre la fraude.

e. Informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos sites web, apps et autres médias numériques.
– Lorsque vous visitez nos sites Internet, nous pouvons enregistrer votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, le site Internet de référence, le comportement de navigation sur Internet et l’utilisation de l’appli. Nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires lorsque vous visitez nos sites Internet. Pour plus d’informations, vous pouvez lire notre politique en matière de cookies sur le site web.

– Nous pouvons recevoir une notification automatique lorsque vous ouvrez nos courriels ou que vous cliquez sur un lien dans ces courriels.
– Avec votre permission, nous pouvons également recevoir vos données de localisation.

f. Informations en rapport avec les médias sociaux.
En fonction des paramètres de vos réseau social, nous pouvons recevoir des informations de votre fournisseur de réseau social. Par exemple, lorsque vous vous connectez à nos services en utilisant un compte de réseau social, nous pouvons recevoir vos profil de réseau social, y compris vos coordonnées, vos centres d’intérêt et vos contacts. Pour plus d’informations sur les données personnelles que nous recevons de votre fournisseur de réseau social et sur la façon de modifier vos paramètres, consultez le site Web et la politique de confidentialité de votre fournisseur de réseau social.

g. Informations que vous choisissez de partager avec nous
vous pouvez choisir de partager des informations avec nous, par exemple lorsque vous nous faites part de vos intérêts et préférences, que vous laissez un commentaire pour nous sur Facebook, que vous répondez à un sondage auprès des clients ou que vous soumettez une participation à un concours.

2.2 Cookies et technologies similaires. Lorsque vous utilisez notre site web ou nos apps mobiles, nous collectons des informations via des cookies et des technologies similaires. Pour plus d’informations, vous pouvez lire notre politique en matière de cookies sur le site Internet ou l’appli mobile que vous utilisez.

2.3 Services, apps ou événements spécifiques. Pour des services, apps ou événements spécifiques, nous pouvons collecter d’autres types de données et les utiliser à des fins différentes de celles décrites dans cette politique de confidentialité. Nous vous en informerons lorsque vous vous inscrirez au service, à l’événement ou au téléchargement spécifique.

3. COMMENT NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES

3.1 Nous collectons les catégories de données personnelles susmentionnées de la manière suivante :

a. Nous recueillons les données que vous nous fournissez
Lorsque vous réservez un séjour chez nous, que vous créez un compte en ligne, que vous vous inscrivez à l’un de nos programmes, que vous contactez notre service clientèle, que vous vous abonnez pour recevoir nos courriels ou nos notifications push mobiles, que vous vous inscrivez à l’un de nos événements ou que vous participiez à un concours promotionnel.

b. Nous recevons vos données personnelles de votre agent de voyage ou d’autres entreprises impliquées dans la facilitation de vos arrangements de location
Nous recevons vos données de ces parties afin de gérer vos réservations et d’exécuter vos arrangements de location et vos achats. Par exemple, lorsque vous réservez un séjour chez nous par l’intermédiaire d’un agent de voyage, nous recevons vos informations d’identification et les détails de votre réservation de la part de votre agent de voyage. Et si vous utilisez une plateforme tierce pour rechercher et réserver un séjour chez nous, nous pouvons recevoir ces détails de ce fournisseur.

c. Lorsque vous utilisez notre site Internet ou nos applis mobiles, nous collectons des informations via des cookies et des technologies similaires
Pour plus d’informations, vous pouvez lire notre politique en matière de cookies sur nos sites Internet ou l’application mobile que vous utilisez.

d. Selon les paramètres de votre réseau social, nous pouvons recevoir des informations de votre fournisseur de réseau social

Vous pouvez consulter la rubrique  » Les types de données personnelles que nous traitons  » ci-dessus.

À QUELLES FINS NOUS UTILISONS VOS DONNÉES

4.1 Les principales raisons pour lesquelles nous utilisons vos informations personnelles sont les suivantes :

a. Pour vous fournir nos services
Afin de traiter vos réservations et d’exécuter vos arrangements de location et vos achats, nous avons besoin de traiter la plupart des informations décrites ci-dessus. Par exemple, nous avons besoin de votre nom, de votre numéro de passeport et d’autres informations d’identification pour émettre votre réservation. Pour confirmer votre réservation et vous informer des changements, nous avons besoin de vos coordonnées.

b. Pour faciliter nos programmes de fidélité
Pour que vous ou votre entreprise puissiez bénéficier des réductions et des récompenses dans le cadre de nos programmes de fidélité, nous utilisons vos informations générales, vos informations de réservation et d’achats.

c. Pour des recherches statistiques
– Généralités . Nous utilisons des outils automatiques pour effectuer des recherches statistiques sur les tendances générales concernant l’utilisation de nos services, de nos programmes de fidélité, de nos sites Web et de nos médias sociaux, ainsi que sur le comportement et les préférences de nos clients et utilisateurs.
– Catégories de données. Pour effectuer nos recherches, nous pouvons utiliser les catégories de données personnelles décrites ci-dessus, y compris vos données de réservation (telles que la date de départ, la date d’arrivée, l’origine et l’âge), et vos coordonnées personnelles (sexe, code postal). Nous combinons ces données avec celles que nous collectons à l’aide de cookies et de technologies similaires lorsque vous visitez nos sites Web ou que vous utilisez nos services. Et nous les fusionnons avec les données (agrégées) collectées par des fournisseurs tiers à l’aide de cookies analytiques ou marketing ou de technologies similaires. Pour plus d’informations sur les cookies et les technologies similaires, vous pouvez consulter la politique en matière de cookies sur notre site Web. Nous utilisons uniquement les données agrégées pour nos analyses et n’utilisons pas votre nom ou votre adresse e-mail. Sans votre consentement, nous n’utiliserons pas de catégories spéciales de données pour cette recherche statistique.
– Exemples. Nous utilisons vos données de réservation et les accessoires que vous achettez (surclassements, services supplémentaires) pour améliorer nos services et proposer des offres plus pertinentes. Par exemple, nous utilisons des enquêtes auprès des clients pour mesurer leur satisfaction et comprendre ce qui est important pour eux afin d’améliorer notre service. Et nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour évaluer la façon dont les visiteurs de notre site web naviguent sur notre site afin de le rendre plus intuitif.
– Base légale. Nous traitons vos données personnelles pour nos intérêts légitimes afin de développer de meilleurs services et offres pour nos clients, d’améliorer nos programmes de fidélité, de fournir un support client plus réactif et d’améliorer la conception et le contenu de nos sites Web.
– Droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à tout moment au traitement de tes données personnelles à des fins de recherche statistique (voir ci-dessous « Vos droits »).

d. Pour vous envoyer des mises à jour et des offres spéciales adaptées à vos intérêts.
– Communication. Lorsque vous réservez un séjour chez nous, nous vous envoyons des publicités personnalisées et des offres spéciales pour des produits et services liés au sport dans nos courriels liés à la réservation (sauf si vous vous y opposez pendant la procédure de réservation). Par exemple, avant votre séjour, nous vous enverrons un email pour vous aider à préparer votre séjour. Dans cet email, nous pouvons inclure des offres spéciales pour votre séjour. Vos pouvez également vous abonner pour recevoir des courriels ou des notifications push mobiles de notre part avec des mises à jour et des offres spéciales adaptées à votre intérêt. Par exemple, vous pouvez vous abonner à la newsletter de TWS qui vous tient informé des offres de location intéressantes, du dernier matériel, des offres forfaitaires et des dernières nouvelles. Avec votre consentement, nous pouvons également envoyer des courriels à des occasions spécifiques, comme une offre spéciale pour votre anniversaire ou des offres personnalisées pour votre prochain séjour chez nous quelques mois après votre retour.
Nous pouvons également utiliser d’autres canaux de communication pour envoyer des publicités personnalisées et des offres spéciales, comme le courrier postal ou, avec votre consentement, les réseaux sociaux (comme Facebook Messenger, WhatsApp ou WeChat).
– Catégories de données. Nous utilisons vos coordonnées pour communiquer avec vous. Pour comprendre ce qui est pertinent pour vous, nous utilisons des outils automatiques pour analyser vos données personnelles. À cette fin, nous pouvons utiliser les catégories de données personnelles décrites ci-dessus, y compris les données de votre réservation (telles que la date de départ, la date d’arrivée, l’origine, le nombre et l’âge des personnes dans la réservation, la location d’engins) les informations vous concernant (sexe, code postal) et les intérêts et préférences que vous avez partagés avec nous. Nous combinons ces données avec celles que nous collectons avec des cookies et des technologies similaires lorsque vous visitez nos sites Internet ou que vous utilisez nos applis. Et nous les fusionnons avec des données (agrégées) collectées par des fournisseurs tiers à l’aide de cookies analytiques ou marketing ou de technologies similaires. Pour plus d’informations sur les cookies et les technologies similaires, vous pouvez consulter la politique en matière de cookies sur notre site Internet. Sans votre consentement, nous n’utiliserons pas de catégories spéciales de données.
– Offres personnalisées . Dans notre communication (voir sous ci-dessus), nous incluons des offres personnalisées de TWS et de nos partenaires relatives à nos services et produits. Par exemple, nous pouvons inclure des offres de forfaits, une offre de matériel de planche à voile (matériel d’occasion et neuf), des services de location de voitures ou de vélos et des hôtels proposés par des tiers. Nous adaptons ces offres à vos intérêts. Par exemple, avec votre consentement, nous pouvons envoyer un e-mail après votre retour de voyage avec des offres basées sur ton historique de réservation afin de vous inspirer pour votre prochain voyage. Nous pouvons également partager des informations non personnalisées (destination, date du voyage et durée du voyage) avec nos partenaires afin qu’ils puissent proposer un choix pertinent d’hébergements, de voitures, de circuits et d’activités pendant votre voyage (voir ‘Divulguer ou partager des données avec des tiers’ ci-dessous). Toute communication est envoyée par TWS, seul ou en combinaison avec Apartments Medano, aucune coordonnée n’est partagée avec nos partenaires à cette fin sans votre consentement.

– Base juridique. Nous traitons vos données personnelles comme décrit dans ce paragraphe pour notre intérêt légitime et celui de tiers afin de fournir des mises à jour et des offres pertinentes.
– L’opt-in et l’opt-out, le désabonnement et le droit d’opposition. Nous n’envoyons des courriels avec des mises à jour et des offres spéciales qu’avec votre consentement préalable. vos pouvez refuser de recevoir des courriels commerciaux liés à la réservation pendant la procédure de réservation. Vous pouvez vous désabonner de ces courriels commerciaux liés à la réservation et des courriels contenant des mises à jour et des offres spéciales, à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans le courriel, en ajustant vos préférences de communication dans votre compte (si disponible), en nous contactant (veuillez voir ‘Vos droits’ ci-dessous). Lorsque vous vous désinscrivez, vous continuerez à recevoir nos emails liés à la réservation (tels que votre confirmation de réservation et le courrier de bienvenue). Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct à tout moment (voir ci-dessous ‘Vos droits’).

e. À d’autres fins de marketing direct
– Généralités. Ce paragraphe décrit des exemples spécifiques de notre utilisation de tes données à d’autres fins de marketing direct.
– Cookies de marketing. Nos sites Web utilisent des cookies marketing qui sont généralement placés par des réseaux publicitaires. Ces réseaux sont des entreprises qui agissent en tant qu’intermédiaires entre TWS et les annonceurs. Ces cookies marketing sont entre autres utilisés pour montrer des publicités ou des offres pertinentes et personnalisées (basées sur votre visite et votre comportement de clic sur nos sites Internet) lorsque vous visitez ces réseaux ou des sites Internet connectés. Pour plus d’informations sur ces cookies marketing et sur la manière dont vous pouvez retirer ton consentement pour ces cookies, consultez la politique en matière de cookies sur notre site Internet ou l’application mobile que vous utilisez.
– Comportement sur les sites liés. Si vous vous connectez à notre site Internet ou si vous visitez nos sites Internet via un lien dans un e-mail, nous lierons votre comportement sur le site à vos données de réservation sur notre plateforme de gestion des données. Nous utilisons principalement ces données pour exclure d’autres publicités une fois que vous avez réservé un séjour chez nous. Par exemple, lorsque vous recherchez du matériel de location sur notre site Web principal, des cookies marketing seront utilisés pour te montrer des publicités pertinentes (voir le paragraphe précédent). Lorsque vous réservez un séjour chez nous par le biais de l’un de nos autres sites Web (comme notre portail d’entreprise) ou de l’une des sociétés de notre groupe, nous cesserons de vous montrer d’autres publicités via des cookies marketing basés sur votre comportement de recherche sur notre site Web principal.
– Panier abandonné. Lorsque vous interrompez la procédure de réservation sur notre site Internet, nous enverrons un e-mail personnalisé avec un lien vers la procédure de réservation afin que vous puissiez reprendre là où vousvous êtes arrêté. Nous n’enverrons cet email qu’à votre demande ou si vous avez accepté de recevoir des mises à jour et des offres spéciales de notre part par email. Vous pouvez retirer votre consentement pour ces e-mails à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans l’e-mail, en ajustant vos préférences de communication dans votre compte (si disponible) ou en nous contactant (veuillez voir  » Vos droits  » ci-dessous).
– Ciblage personnalisé de l’audience. Nous pouvons participer au programme Custom Audience de Facebook, qui nous permet d’afficher des publicités personnalisées sur votre timeline. À cette fin, nous pouvons partager votre adresse e-mail avec Facebook pour permettre à Facebook de déterminer si vous avez un compte Facebook. Pour déterminer notre audience, nous pouvons utiliser vos données de réservation. En savoir plus sur la façon dont Facebook utilise vos données à cette fin et comment vous pouvez contrôler comment les informations vous concernant sont utilisées par Facebook pour personnaliser les publicités que vous voyez. Vous pouvez aussi consulter la politique de confidentialité de Facebook . Nous pouvons également utiliser des programmes similaires d’autres réseaux sociaux. Vous pouvez refuser de participer à notre programme Facebook Custom Audience et à des programmes similaires en nous envoyant un e-mail (voir  » Vos droits  » ci-dessous) à partir de l’adresse e-mail dont vous vous désinscrives. Vous pouvez également avoir donné votre consentement pour recevoir des publicités personnalisées sur votre timeline Facebook ou dans le cadre de votre utilisation d’autres réseaux sociaux via notre politique en matière de cookies. Vous pouvez consulter la politique en matière de cookies sur notre site Web pour savoir comment retirer votre consentement.

g. Pour communiquer avec vous
Nous utilisons vos coordonnées pour communiquer avec vous au sujet de nos services ou pour répondre à vos questions ou traiter vos réclamations.

h. Pour la tenue des dossiers et pour se conformer aux obligations légales.
Nous recueillons, stockons et utilisons vos données à des fins commerciales internes, telles que la tenue de dossiers et le respect de nos obligations légales et fiscales.
Nous pouvons être tenus par la loi de collecter et de partager vos informations d’identification et vos informations de réservation et de voyage avec les autorités publiques ou les organisations gouvernementales à des fins de contrôle des frontières, d’immigration, d’entrée sur le territoire d’un État, de sécurité ou de lutte contre le terrorisme.

4.2 Base légale. Nous collectons, utilisons et conservons vos données personnelles pour vous fournir des services et notre programme de fidélité, pour nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis, si cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou les intérêts d’un tiers ou sur la base de votre consentement.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en suivant les instructions spécifiques relatives au traitement pour lequel vous avez donné votre consentement. Par exemple, en cliquant sur le lien de désabonnement dans l’e-mail, en ajustant vos préférences de communication dans votre compte (si disponible) ou en modifiant les paramètres de votre smartphone (pour les notifications push mobiles et les données de localisation). Vous pouvez également nous contacter pour retirer votre consentement (voir  » Ves droits  » ci-dessous).
Si vous refusez de fournir les données personnelles dont nous avons besoin pour l’exécution du contrat ou le respect d’une obligation légale, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir tout ou partie des services que vous nous avez demandés. Lorsque nous traitons vos données personnelles pour nos intérêts légitimes ou les intérêts d’un tiers, nous avons mis en balance ces intérêts avec vos intérêts légitimes. Si nécessaire, nous avons pris des mesures appropriées pour limiter les implications et empêcher que vous ne subissiez un préjudice injustifié. Nos intérêts légitimes peuvent par exemple inclure des objectifs de sécurité et de sûreté ou vous fournir de meilleurs services et offres. Pour plus d’informations sur ces intérêts, vous pouvez consulter la section  » À quelles fins nous utilisons vos données  » ci-dessus. Lorsque nous traitons vos données personnelles pour nos intérêts légitimes ou les intérêts d’un tiers, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment pour des raisons liées à votre situation particulière (voir ‘Ves droits’ ci-dessous).

5. DIVULGUER OU PARTAGER DES DONNÉES AVEC DES TIERS

5.1 Généralités. Nous pouvons divulguer ou partager vos données personnelles avec les sociétés de notre groupe, vos agents de voyage, les sociétés qui participent à notre programme de fidélité, des prestataires de services ou des sous-traitants aux fins suivantes.

a. Pour faciliter vos réservations et l’organisation de vos voyages.
Pour gérer vos réservations et vos achats, nous devons partager vos données personnelles avec les sociétés de notre groupe et d’autres sociétés impliquées dans la facilitation de tes arrangements de location. Lorsque vous achettez nos services par l’intermédiaire d’un agent de voyage ou d’un autre tiers, nous partageons également vos données personnelles avec ces parties.

b. Pour les services de soutien
Nous faisons appel à des tiers pour fournir nos services, tels que des fournisseurs informatiques, des fournisseurs de réseaux sociaux, des agences de marketing, des sociétés de cartes de crédit et de paiement et des prestataires de services de dépistage de la fraude. Tous ces tiers seront tenus de protéger de manière adéquate vos données personnelles et de ne les traiter que conformément à nos instructions. Nos activités commerciales sont menées (et des gains d’efficacité commerciale sont réalisés) en traitant ou en consolidant les informations (y compris les données personnelles) dans des bases de données et des systèmes centralisés. Ces bases de données et systèmes centralisés peuvent être hébergés ou gérés par une société du groupe pour d’autres sociétés du groupe.

c. Recherche statistique et marketing direct
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de recherche statistique et de marketing direct. Vous trouverez plus d’informations dans les sections ci-dessus « Recherche statistique », « Pour vous envoyer des mises à jour et des offres spéciales adaptées à vos centres d’intérêt » et « Autres fins de marketing direct ».

d. Pour vous faire bénéficier des services de nos partenaires.
Avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires pour vous faire bénéficier des services de ces partenaires que nous intégrons ou proposons dans nos propres services. Par exemple, nous pouvons partager des informations non personnalisées (date et durée du voyage) avec une plateforme de réservation d’hôtels afin qu’elle puisse vous proposer une offre d’hôtel adaptée à votre voyage. Bien que nous sélectionnions nos partenaires avec soin, ces derniers ont leurs propres politiques de confidentialité qui s’appliquent à la façon dont ils utilisent vos données personnelles.

e. Pour assurer l’ordre et la sécurité pendant votre séjour.

5.2 Les autorités publiques. Nous pouvons également être tenus par la loi de collecter et de partager vos informations d’identification et vos informations de réservation et de voyage avec les autorités publiques ou les organisations gouvernementales à des fins de contrôle des frontières, d’immigration, d’entrée sur le territoire d’un État, de sécurité ou de lutte contre le terrorisme.

5.3 Sites Internet de tiers. Nos sites web contiennent des liens vers des sites web de tiers. Si vous suivez ces liens, vous quitterez nos sites web. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites web de tiers. TWS ne peut être tenu responsable de l’utilisation de vos données personnelles par ces tiers. Votre utilisation de ces sites web se fait à vcs propres risques. Pour plus d’informations sur la façon dont ces tiers traitent vos données personnelles, consultez leur politique de confidentialité (si elle est disponible).

6. SÉCURITÉ ET CONSERVATION

6.1 TWS prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte ou l’utilisation illégale.

6.2 Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ou dans la mesure où cela est nécessaire au respect des obligations légales et à la résolution d’éventuels litiges.

7. VOS DROITS

7.1 vous pouvez nous contacter (voir ci-dessous) pour exercer l’un des droits qui vous sont accordés en vertu des lois applicables en matière de protection des données, ce qui inclut (1) le droit d’accéder à vos données, (2) de les rectifier, (3) de les effacer, (4) de restreindre le traitement de vos données, (5) le droit à la portabilité des données et (6) le droit de s’opposer au traitement.

1. Droit d’accès
vous pouvez nous demander si nous traitons ou non certaines de vos données personnelles et, le cas échéant, recevoir un accès à ces données sous la forme d’une copie. Lorsque nous nous conformons à une demande d’accès, nous vous fournirons également des informations supplémentaires, telles que les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées ainsi que toute autre information nécessaire pour que vous puissiez exercer l’essence de ce droit.

2. Droit de rectification
vous avez le droit de faire rectifier vos données en cas d’inexactitude ou d’incomplétude. Sur demande, nous corrigerons les données personnelles inexactes vous concernant et, compte tenu des finalités du traitement, nous compléterons les données personnelles incomplètes, ce qui peut inclure la fourniture d’une déclaration complémentaire.

3. Droit à l’effacement
vous avez également le droit à l’effacement de vos données personnelles, ce qui signifie la suppression de vos données par nous et, si possible, par tout autre responsable du traitement à qui vos données ont été préalablement rendues publiques par nous. L’effacement de ces données personnelles n’a lieu que dans certains cas, prescrits par la loi et énumérés à l’article 17 du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cela inclut les situations où vos données personnelles ne sont plus nécessaires par rapport aux finalités initiales pour lesquelles elles ont été traitées, ainsi que les situations où elles ont été traitées illégalement. En raison de la façon dont nous maintenons certains services, il peut s’écouler un certain temps avant que les copies de sauvegarde ne soient effacées.

4. Droit à la restriction du traitement
Vous avez le droit d’obtenir la restriction du traitement de tes données personnelles, ce qui signifie que nous suspendons le traitement de vos données pendant un certain temps. Les circonstances qui peuvent donner lieu à ce droit comprennent les situations où l’exactitude de vos données personnelles a été contestée mais où un certain temps est nécessaire pour que nous puissions vérifier leur (in)exactitude. Ce droit ne nous empêche pas de continuer à stocker vos données personnelles. Nous vous informerons avant que la restriction ne soit levée.

5. Droit à la portabilité des données
Votre droit à la portabilité des données implique que vous pouvez nous demander de vous fournir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données directement à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible. Sur demande et lorsque cela est techniquement possible, nous transmettrons vos données à caractère personnel directement à l’autre responsable du traitement.

6. Droit d’opposition.
Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de ne plus traiter vos données personnelles. Cela ne s’applique que dans le cas où le motif des « intérêts légitimes » (y compris le profilage) constitue la base juridique du traitement (voir « Base juridique » ci-dessus).
À tout moment et gratuitement, vous pouvez vous opposer aux objectifs de marketing direct dans le cas où vos données personnelles sont traitées à de telles fins, ce qui inclut les objectifs de profilage dans la mesure où ils sont liés à ce marketing direct. Dans le cas où vous exercez ce droit, nous ne traiterons plus vos données personnelles à de telles fins.

7.2 Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en suivant les instructions spécifiques relatives au traitement pour lequel vous avez donné votre consentement. Par exemple, vous pouvez retirer votre consentement, en cliquant sur le lien de désabonnement dans l’e-mail, en ajustant vos préférences de communication dans votre compte (si disponible) ou en modifiant les paramètres de votre smartphone (pour les notifications push mobiles et les données de localisation).
Vous pouvez aussi nous contacter.

7.3 Pour plus d’informations sur la façon dont vous pouvez retirer votre consentement pour les cookies et les technologies similaires que nous utilisons lorsque vous visitez nos sites Internet ou que vous utilisez nos applis, consultez la politique en matière de cookies sur notre site Internet ou dans l’appli. Il peut y avoir des situations où nous sommes en droit de refuser ou de restreindre vos droits comme décrit ci-dessus. Dans tous les cas, nous évaluerons soigneusement si une telle exemption s’applique et nous vous en informerons. + Nous pouvons, par exemple, refuser votre demande d’accès lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits et libertés d’autres individus ou refuser de supprimer vos données personnelles dans le cas où le traitement de ces données est nécessaire pour se conformer à des obligations légales. Le droit à la portabilité des données, par exemple, ne s’applique pas dans le cas où les données personnelles n’ont pas été fournies par vous ou si nous traitons les données non sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat.

7.4 Lorsque vous souhaitez exercer vos droits, il vous suffit d’envoyer votre demande à :

Tenerife Windsurf Solution

Calle Margartia 2

38612 El Medano
Santa Cruz de Tenerife
Email : info@tws-windsurf.com

7.5 Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante si vous avez des questions, des remarques ou des plaintes en rapport avec cette politique de confidentialité.

8. COMMENT NOUS GÉRONS CETTE POLITIQUE

8.1 La présente politique de confidentialité a été modifiée en dernier lieu le 24 mai 2018 et remplace les versions antérieures. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps et nous t’informerons de tout changement avant que ces changements n’entrent en vigueur.